开通来电显示应自愿

　　编辑同志：

　　我是汉寿县龙潭桥乡一名电话用户，今年5月份起，汉寿县龙潭桥乡电信所给我开通了来电显示，我并没有申请这项业务，便要求退出，可工作人员没作答复，也没有取消来电显示，请问电信所的行为合理吗？汉寿县一电话用户

　　记者回复：

　　6月17日，记者电话采访了汉寿县电信局客户服务部的李主任，她向记者解释说，因当地许多群众向他们反映想开通来电显示，可又嫌每月5元的费用收取过高，他们征得上级批准后，推出了一个优惠政策，即如果一个乡的用户全部开通来电显示，其费用可优惠到每月2元。这一优惠措施从5月17日开始实行，免费试用一个月。如果用户不同意，在每个月20日之前向当地电信所提出申请，来电显示服务就会自动取消，完全采取自愿原则。

　　龙潭桥乡电信所的龚所长则表示，根据龙潭桥乡的具体情况，只需有80％以上的群众同意开通来电显示，该乡用户仍然享受优惠政策。本报记者史学慧实习生 杨艳