本报讯（记者高山通讯员孙晓滢）昨日本报刊登了“信报箱破损影响投递”的图片新闻后，在广大读者中引起反响，许多读者询问居民区内破旧信报箱维修、更换该谁负责？有关部门明确答复：产权所有者负责。
据邮政投递局负责人介绍，为维护公民的通信权益，《中华人民共和国邮政法》的第16条明确规定：接收邮件的信报箱是居民楼房的配套设施，设计单位应当将其纳入民用住宅
建筑设计标准。居民楼房每一单元的地面层应当安装与住户房号相适应的信报箱或者在楼房集中处设置信报箱间（群），供住户接收邮件使用。信报箱由居民楼房的产权所有者或者管理单位负责维修、更换，也可以委托当地邮政企业或其分支机构维修、更换，所需工料费由委托单位支付。市建委早在1994年曾专门下发文件特意强调此项内容，但由于种种原因执行情况并不好。
提起破旧信报箱给投递造成困难，邮政工作人员也是一脸无奈。据邮政投递局截至今年7月初的统计结果显示，本市信报箱损坏严重的社区大约有100余处，小的破损现象不计其数。近几年，本市信报箱破损情况堪忧，主要有小门破损，大门脱落，箱体落地。还有的产权单位随意变更居民楼门牌号，而信报箱的号码未变更，这都给邮政投递带来困难。针对此现象，很多居民反映到邮政部门，邮政投递局的工作人员和居民也曾多次找到相关产权单位，向其出示、讲解《中华人民共和国邮政法》的相关规定，希望其履行应尽责任，可是产权单位均以没有钱维修等理由予以搪塞或不理不睬。
为杜绝类似问题的再次出现，市邮政投递局与天津市地名办联系，出台了对报批新建小区没有设计信报箱的不予立项的规定，希望以此制约产权单位必须设立信报箱并与邮政部门签署通邮协议，明示产权单位负责信报箱的维护、保养和更换，以保证和维护公民的正常通信权益。
