喝桶装水注意三类问题

　　生活日报7月18日讯(通讯员　李倩　春霞　记者　田茹)记者今天从济南12315了解到，天气炎热，桶装水市场也进入了销售旺季，然而有关桶装水的投诉却连二接三：生产单位用自来水冒充桶装水，水票成了废票，水桶押金无法正常退还，令消费者大呼上当。

　　纯净水竟是自来水

　　7月初，消费者李先生在一家桶装水销售公司以每桶4元的优惠价购买了一桶纯净水，结果安装到饮水机上才发现桶里竟漂浮着一些絮状物。李先生马上和销售公司联系，销售公司派人送来了两桶水，请李先生免费饮用。一周后，在其中的一个桶里，李先生又发现了杂质。再找到公司投诉，可公司却称是水放置时间太长才变质的，拒绝承担任何责任。李先生只好拨打12315进行投诉。接到投诉后，执法人员按照李先生提供的地址找到这家公司，发现这里所谓的纯净水竟然是从自来水管中接的。

　　送水点蒸发水票变废票

　　市中区的禾女士遇到的桶装水问题就严重多了。由于家里人多，用水量大，今年5月份，她在单位附近的一家纯净水销售点一次性购买了300元的纯净水票。刚开始，纯净水销售点还定时为她送水，可到7月初，这家销售点的送水电话却打不通了，找到销售点，禾女士发现大门紧闭，销售人员早已不知去向。看着自己手中剩余的200多元水票和50元的水桶押金随着销售点蒸发而变成了废票，禾女士又悔又气。

　　押金无法正常退还

　　据济南12315工作人员介绍，除水的质量和水票引起投诉较多外，水桶押金退款问题也是常出的问题之一。三年前，消费者张先生购买水票时交纳了50元的水桶押金，当时该公司给他开了一张收据，承诺可以凭此单据在任何时候均可拿桶退钱。日前，张先生拿着收据去退水桶押金时，销售点却以公司负责人已经更换为由拒绝退款。虽然50元钱不多，但张先生认为，即使公司负责人换了但公司没变，对消费者的债务关系就应该继续履行，最终这起申诉在12315的调解下顺利解决。

　　针对桶装水的相关投诉，济南12315负责人姜淼提醒消费者，在选购桶装水时，品牌和质量应放在首要位置；其次，选择送水公司时一定要实地检查一下他们的经营资格，如营业执照等相关合法手续；此外，正规桶装水桶上都标有生产厂家的厂名、厂址、生产日期，消费者购买时要留心。水票也不要一次性购买太多。