菜单标明18元 结账变成25元 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月19日07:21 三秦都市报 | |||||||||
本报讯 (记者 海涛 实习生 周婷婷李玲崔可)点菜时,菜单标价18元;结账时,菜单“变脸”成25元。不满一份“新派锅巴鱿鱼”菜吃出的两份标价完全不同的菜单,较真食客和“马虎商家”叫起了板。 西安市东郊长乐路的孙女士昨日反映,7月13日下午6点左右,她和她丈夫一起到位于西安市轻工市场附近的九龙海天大酒店吃饭。在一位服务员提供给他们的一个精美菜单上,
几分钟后,服务员拿来原来的那本菜单,核实发现该菜品标价的确是18元。同一种菜品,竟然有两个版本的菜单标价,感觉上当受骗的孙女士质问服务员让给个合理的解释。服务员称:她是刚来的,她也不知道到底是咋回事!说着便转身离去,约20分钟不见露面。后来,过来另外两位服务员解决此事。一番“较量”后,店主最终以18元的价格结了账,但拒绝开具发票,理由是给孙女士的价钱是打过折的。 昨日下午,就孙女士反映的情况记者专程赶到该酒店核实,一位姓成的经理告诉记者,食客吃出两个版本的菜单,并不是故意这样欺骗消费者,而是菜单在设计制作过程中出现了错误,误将25元一份的“新派锅巴鱿鱼”标成18元。一个月前更改错误准备使用时,其它的都改过了,惟独漏掉了给孙女士点菜的那个菜单,造成了误会。至于开发票的事,成经理承诺,很快会联系消费者补票并致谦。 | |||||||||