省会华平公寓陷入"物管困境"

http://www.sina.com.cn 2005年07月19日09:41 河北日报

　　本报讯(实习生马红云记者董立龙)近日，省会华平公寓因物业公司中途撤走，导致电梯停开、自来水停供，12天里，300多居民的正常生活受到严重影响。目前，在有关部门的协调下，该小区的“物管困境”才得到初步解决。

　　物业半夜撤离居民生活受困

　　华平公寓是一栋12层高的单体建筑，独立成院。7月1日，该公寓早起的居民发现自来水停了、电梯也被贴上了封条。公告栏上贴出一封石市城坤物业有限公司致业主的公开信，信中写道：因部分业主不交物业费，公司无力运营，只得撤出小区，并通知业主选派代表接收小区公用设施。当天上午，小区“业委会”也贴出一纸声明，宣告解散。

　　居民们反映，物业公司带走了小区所有的技术资料、公共维修金以及公用设施的钥匙，还关闭了自来水总阀门，致使居民上下楼、做饭、洗澡、上厕所都成了问题。

　　“物业撤离时为什么不把有关设施和资料交接清楚呢？真是不负责任！”许多业主谈及此事都很愤怒。一位原“业委会”成员说，物业公司人员曾在聊天时提过交接问题，但走之前并没有正式提出把公共设施的管理权交给“业委会”。

　　事发当天，居民们出于“自救”，打开了被贴上封条的水泵泵房，但直到7月5日下午，由部分居民的工作单位出面维修，自来水才“微弱地”供应到12楼。而电梯则因物业带走钥匙而无法运行，居住在顶层的一位七旬老太太身患疾病，不得不靠女儿每天爬上爬下送吃送喝。

　　欠费纠纷难解再添交接难题

　　笔者几经周折找到了负责该小区物业的城坤物业公司。该公司办公室主任董长青介绍说，因开发商遗留问题，华平公寓9户居民欠交物业费、采暖费达1万多元，为此，公司才不得已撤出小区。

　　“我们不是偷偷撤走的。”董长青说，他们曾三次以公开发通知、入户告知等方式催缴欠费，并在6月13日再次发布公告通知欠费业主交费，“否则6月30日后公司将停止服务”。由于催缴无果，“无奈之下只好撤出小区”。7月1日上午，公司将撤离的决定书面通知了市、区有关部门。公司撤走时，将电梯、自来水泵房等公用设施都贴了封条，保障设施良好以备将来交接。

　　当笔者问封存后是否考虑到可能会给居民生活带来困难时，董长青称：“我们表示同情，但这是没有办法的！”他还表示，有关公共设施只能等居民聘用新的物业公司或选出新的业委会之后才能交接。

　　半路撤离引出“物管”新课题

　　“这是物业管理行业的一个新的课题，”作为行业主管部门，石家庄市房管局物业管理处处长赵工表示，对于这种物业中途撤出小区的情况，目前尚没有相应的法律规定；根据石市有关“物业管理纳入社区管理”的精神，华平公寓问题的解决应该由社区居委会和办事处来进行协调，选出新的业委会并选聘新的物业公司；但如果物业撤出后，不作交接，上级行政主管部门有权进行查处。

　　日前，在经历了12天的痛苦煎熬后，经有关部门协调和努力，新选出的五名业主代表终于和城坤物业坐到了一起，城坤物业把部分公共设施移交给新选出的业主代表，以保证小区水、电梯都恢复正常使用，其它部分资料待新的物业公司入驻后再全部移交。