本报讯顾客就是上帝，可王先生在市内某超市购物时，不仅没有感受到“上帝”的礼遇，而且遇到一件非常烦心的事：他存在超市电子存包柜里的包不翼而飞，而超市方面却对此一直推脱。昨日，王先生向兰州电视台反映后，《第一百姓》栏目的两名记者前去采访时，超市工作人员态度蛮横，并将记者强行推出门外。
顾客：存的包不见了
王先生对记者说，7月16日下午，他和同事到该超市购物，在超市入口处，他们把包存入电子存包柜中。半个小时后，他们买完东西出来，输入密码打开柜子，突然发现里面是空的。随后，超市的经理也闻讯赶来，他们查看之后让王先生先回去，等晚上超市下班后，他们将清理存包柜，看是不是王先生存错了箱子。并告诉他，不管是何种情况，晚上一定会给他打电话的。可是几天过去了，王先生一直没有接到超市工作人员的电话。记者看到了两张超市存包柜的密码小票，一张是王先生15时02分存包的票，另一张是他发现包丢了，为了证实他在这个时间开过箱子，他又锁上箱子后打出的票，时间是15时34分。“事发后，超市工作人员查看了一下开箱时间记录，在15时14分时，箱子被打开过。”王先生说：“包里主要是一些供货合同、票据等，还有几十盒药，这虽然不是现金，但是对我们来说比钱还重要，没有这些票据，以后收取货款会有很大麻烦。”
超市：等待公安机关破案
昨日中午，记者采访了该超市负责人。他说，经过清理，存包柜中没有发现王先生的包。他猜测说，存包柜是电脑自动设置密码的，每次存包只有一个密码，可能是王先生的密码不小心让人给盗了。可王先生说这种假设根本不成立，因为密码只能用一次，即使是密码被盗，箱子开过一次后，原密码就失效了，他再用原密码肯定是打不开箱子的。后来，那位负责人说，究竟王先生在存包柜中实际存没存包，现在他们无法界定。他们已经报案了，超市方面只有等待公安机关的最终结果。对于工作人员粗暴对待记者的事，他们称是电视台记者长时间占据通道影响了正常营业。
作者：晚报记者彭维国
