“接访不是做个姿态，而要切实解决问题”：太原市公安局长接访首日直击

　　7月18日一大早，家住万柏林区的崔爱仙（音）就来到太原市公安局，她是代替其妹妹来上访的。今天，山西省公安厅副厅长、太原市公安局局长燕和平接待群众上访。太原市公安系统的“大接访”活动由分、县（市）局的接访进入第二阶段的市局局长接访。

　　1986年，崔爱仙的妹妹被河西米厂职工张某砍伤头部，自此精神失常。在将近20年的时光里，一个妙龄女子变成了失去自理能力的中年妇女；而凶手并未得到应有的惩罚。崔爱

仙在信访席上痛哭失声。

　　燕和平局长的眼睛湿润了，他安慰了泪流不止的崔爱仙，并当场责成有关部门研究她的案件，找到切实可行的解决办法。太原市公安局信访处副处长普续平从事信访工作16年，他说，这一次的“大接访”力度和形式是“建国以来历史上没有的”。

　　李莉是今天局长接访的最后一位上访者。她坦言自己是个“上访大户”，但她愿意通过合法渠道解决问题。这与早上第一位信访者的表述如出一辙：“我受党的教育几十年，今天来这里就是想通过合法的方式要一个说法。”

　　对此，燕局长表示，80％以上的信访群众都是有道理的，无理取闹的极少，要价过高的是少数。今天接访的案子很多确实是由于执法人员不按程序执法、不及时执法造成的。小事拖成大事、大事拖成难事，变成几十年都难以消化的问题，越拖越不好处理。他对在场的干警表示，今天只接待30个，每个案子都要做专门研究，拿出解决文书，一定要给上访群众一个满意的答复！他语重心长地说道：“我们的接访不是做个姿态、摆摆样子、见群众一面，而是要把群众的疾苦放在心中，切实地解决问题。我们的干警要努力提高执法水平，在法律许可的范围内把事情办好．．．．．．”普处长说，如果大家都能像今天燕局长所说的那样去执法，那些“上访大户”也就都要罢诉了。

　　送走最后一位上访者已将近傍晚7时。7时，太原市公安局要召开会议，研究今天接访案件的解决。在公安局长接访首日，前来登记要求接访的已有150人之多，这些信访群众将在下几个接访日里依次得到接待。

　　本报记者原蔚

　　(来源：山西新闻网 山西日报 网络编辑：张星秀)