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“安全套”雪糕在孩子眼里是葫芦?


http://www.sina.com.cn 2005年07月20日10:21 新文化报

  本报吉林讯(记者彭志军)“我家孩子也买过这种雪糕,多恶心呀!我一把抢过来扔在地上,孩子还气得哇哇直哭,这叫什么事儿呀!”昨日,吉林市民刘女士打来电话说。市民马先生则表示,看过孩子吃这种雪糕,虽然没加制止,但他对乳胶包装是否卫生表示担忧。昨天,记者就广大读者关心的问题采访了相关部门及生产厂家。卫生部门:乳胶可用在食品包装上

  对于用乳胶胶囊包裹雪糕,卫生部门怎么看呢?吉林市卫生监督所食品卫生监督一科的于科长说,只要符合国家颁布的《食品用橡胶制品卫生标准》,就可以用在食品的包裹上,但这种乳胶胶囊在加工过程中,要按照生产工艺要求,加一些助剂。如果卫生部门发现包装食物的橡胶制品不符合国家相关标准,将予以处罚。工商部门:有专利,表示得到国家认可

  吉林市消协的一名工作人员称,既然这种产品的包装设计申请了国家专利,那就说明国家有关部门在一定程度上对这种设计表示认可。消费者对这种设计产生了不同的想法,那是因为人们看待事物的角度不同,只要这种包装的卫生符合国家相关标准,消费者协会对此也无可指责。青岛厂家:本来是想做成葫芦形状

  针对消费者们对此事情的不同看法,昨日下午,记者采访了青岛晨晨食品有限责任公司的有关工作人员,该公司办公室的陈女士介绍,几年前,该公司老板到韩国考察冷饮市场时,发现在韩国有这种外形的雪糕,而且销售得特别好,回来后,公司与韩国方面达成协议,设计了目前包装雪糕的乳胶胶囊的外形,在获得国家专利后,进行了生产。

  “其实我们本来是想设计成葫芦的形状,没想到在产品刚上市销售后,就有消费者打来电话质问说像安全套或是说用安全套包装的。对此,我们也做了许多耐心细致的解释。”陈女士说,目前这种雪糕在有些地方销售的还不错,但也有些地方由于家长认为这种包装有问题,销售的不是太好。

  “因为这种设计只有大人才那么想,小孩不往那上想,自然看成是葫芦的形状。产品的设计就是要讲究新、奇、特,如果外包装设计得太平淡,在竞争激烈的冷饮市场,谁还买你的产品?这种包装封闭严实,又可以用手拿着,并经过卫生部门的检测,符合包装雪糕的有关标准,我们真没想到会出现这种情况。”陈女士说。编者的话雪糕作为一种食品,通过外观设计吸引孩子们的注意,激起他们的好奇心和购买欲望,从而达到促销的目的,这是经营手段,只要在法律允许的范畴进行,都无可厚非。但是,企业如果忽略自身的社会责任,一味追求新、奇、特,通过哗众取宠甚至超过消费者心理承受能力的“过格”手段追求市场,则有悖商业伦理。

  “货卖一张皮”是企业传统经营的“顺势思维”。中国产品的经典之“皮”是韩非寓言里面的椟,有郑国人花了珍珠的价钱买了楚国商人的产品包装“椟”,却把产品“珠子”还给了对方。这种舍本逐末的消费者终归是特例,如果企业把这样的消费者作为产品的“受众”,只看到“皮”的暂时效应,忘了“瓤”的长久品味,难免和“买椟还珠”者一样愚不可及。在本报记者的采访中,消费者已经证实了这一点,孩子说:“这种雪糕也不是特别好吃,就是瞅着好玩。”服务员说:“吃后感到这雪糕有股乳胶味。”而采访到的成人普遍“感觉恶心”。

  这些年,企业靠耍“花活”搞促销失败的例子不胜枚举,曾有一种儿童食品,靠包装里面的卡通图片促销,一些孩子为了集齐里面的卡通图片,甚至成箱地买这种产品,而拿完卡片的产品却被扔进了垃圾箱。当食品不成为食品的时候,其结果可想而知,孩子的好奇心迅速过去,这种产品必然惨遭市场淘汰。

  企业以获取利润的最大化为终极目的,为了更好地规范企业的经营行为,企业硬性的社会责任已经作为制度执行。但是,企业在执行硬性社会责任的同时,却常常忽略软性的社会责任,就是在为消费者提供健康产品的同时,还要提供健康的理念和健康的形象。“安全套”雪糕的出现,就是企业软性社会责任的一种缺失。这种哗众取宠的包装“恶心”了消费者,最终也“恶心”了企业自身。(新闻编辑:)(来源:新文化报)


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