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凉席连出质量问题 商家“不保质量 再坏你就扔掉”


http://www.sina.com.cn 2005年07月22日07:28 三秦都市报

  本报讯 (记者 海涛 实习生 周婷婷李玲崔可)新购凉席使用一个月,竹板即出现多处裂缝。当消费者手持新更换的货,想要个“质量保证”的承诺时,销售该产品的经销商竟然称:“我们不保证产品的质量,再坏就扔掉算了。”

  西安市东关南街的张先生,6月14日慕名来到义乌商城B区浙江省玉环县振方工艺品厂陕西总经销,花140元购买了一床“王朝”牌麻将凉席。7月18日,在家使用一个多月后,意
外发现一二百块竹块不同程度出现裂缝,其中有两块断成两半,找经销商要求更换。几经周折,更换的新凉席如愿拿到手了。可当他向负责该产品销售的一位周姓男士,要个“质量保证”的承诺时,对方竟然理直气壮地说:“我们不保证产品的质量。”张先生质问对方:“不保质量,再坏了怎么办?”“再坏就扔掉算了。”对方口气很冲地回应道。

  因为张先生急着要去上班,也没有再和对方计较,便打的将更换后的新凉席带回家。当天晚上,张先生打开凉席准备使用时,连接竹块的8处断线和4处人为粘合点,让张先生一时傻了眼。“还说是厂方的一位经理亲自挑选的,怎么就是这种质量呢?”面对新换回的破凉席,张先生百思不得其解,遂再次找到义乌商城的经销商,被告知,他们不再管此事,要找就得去长缨西路贝斯特年画市场找“王朝”的厂方销售商——上海黛娜丝蒂家饰用品有限公司陕西省营销中心的陈汪华经理。经过几次交涉,厂方销售商20日下午承诺,次日上午一定给张先生换货,可据张先生讲,他昨日一直等到下午1点半,也没等到音讯。下午2点左右,记者和张先生一起找到陈汪华经理,陈汪华对此解释说:由于现在没货,所以没能及时给张先生更换,并再三强调他们的产品绝对不存在质量问题,至于经销商“不保质量”的说法,他说他不知道,也不好作过多评说。

  本是冲着“名牌”而去,不料竟被产品质量所困。为换回一床“放心凉席”,张先生几天来被折腾得跑了好几个来回不说,还白白搭进去七八十元打的费。近来,有关劣质凉席的投诉不断,如果你也是受害者,请拿起手中的电话,说出你的烦心事。热线电话:029-8807893882267210。


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