本报讯日前，市民王老太从去世的丈夫那里继承了一笔600多元的银行存款，由于事先找不到存款单，她先后打了两次证明才拿到钱，费心又费财。据了解，很多市民有类似于王老太的经历，银行和公证部门对此各有说法，处理时十分为难。
王老太的丈夫不久前突然去世，她知道丈夫生前在某银行有笔存款，但不清楚有多少金额，存款单也找不到，于是想到银行查账。可银行拒绝了她的要求，尽管王老太出具了结
婚证、死亡证明等证件，还是不行。王老太委托公证处去查询，结果仍然令人失望，无奈之下，她按照银行的说法，花200元到公证处办了张继承人声明，随后查出丈夫存款里有600多元，然后又花200元办了继承权公证，才正式继承那笔钱。事情虽然办成，可钱已所剩不多，而且王老太在公证处和银行之间来回跑，办了很多手续，她感叹太伤神了。
对王老太查账遇到的困难，记者作了咨询。工商银行等处的工作人员均表示，银行内部有个人储蓄条例，为了保护储蓄人隐私，他人不管带什么证件，都无权私自查询其存款。即使遇到储蓄人过世、存折丢失、亲属来查账的特殊情况，也只能按照规定办事。
目前只有该亲属到公证处办理好继承人声明，确认继承身份后，银行才能满足他的要求。
记者随后又从市公证处了解到，类似的情形近两年发生了很多次。公证处的负责人表示，他们在处理时也感到困惑和为难。一方面，按照《江苏省公证条例》，工作人员在委托下，有权查询有关材料，另一方面，父母子女配偶法律上为同位继承人，户口簿、结婚证等能充分证明他们的身份，继承人声明并不真正需要，且其效力也让人质疑。一些市民像王老太一样，为继承必须“重复”办证，费心费财又费时，而另一些市民则索性不办理继承权公证，直接凭声明取走存款，当其他继承人出现时，又产生纠纷。对此，公证处人员呼吁有关部门间尽快沟通，就这一问题协商出具体的处理规则，方便市民办事。
（实习生晓静记者容芊）
