川普待食客餐后不给票

　　7月21日起，《重庆市餐饮服务质量规范（试行）》（下称《规范》）正式实施。昨日，记者以普通食客身份体验餐饮业服务质量，发现大打折扣。迎来送往不问候

　　《规范》规定，服务人员在接待过程中要说普通话，并佩带胸卡。在迎接、服务和送别时，使用敬语，主动问候。

　　昨上午11时40分，记者来到较场口磁器街边一食店。

　　“吃啥子？”看见记者进来，服务员既没礼让，也没问候，用一口地道的重庆方言直奔主题。该食店服务员没统一着装，也没佩带胸牌。

　　此时，食客开始增多，该食店服务员在整个接待过程中，都使用重庆方言，对来客也无任何问候语。店方被动出单据

　　《规范》要求，店方在顾客结账时应向顾客致谢，同时必须为顾客提供结算清单和服务单据（发票）。

　　13时，记者来到重大A区中门旁的麦香园就餐。

　　服务员不是先让茶，而是直接要点餐。记者点了一份竹笋烧肉并缴钱。15分钟后餐用完，等待服务员向记者提供发票。但几分钟过去了，并无服务员前来询问。后记者索要，服务员才将发票给了记者。

　　记者发现，很多顾客用餐后离开，服务员既不致谢，也不主动提供单据。市民不满歧视语

　　《规范》规定，餐饮单位对待顾客应不分种族、民族、贫富，均应一视同仁，并且不应以貌取人。餐饮单位所有的服务项目和收费标准，都应向顾客明示，不得在明示价格外增加收费。

　　昨日，记者就此随机采访了10位市民。

　　市民王先生称，餐饮店里的酒水要比外面贵许多，可目前不少餐馆实施的“自带酒水加收服务费”的规定，明显是霸王条款。

　　市民李先生质疑，不少大酒店门前的“衣冠不整，恕不接待”的提示语，带有明显的歧视性，是对顾客的不尊重。

　　记者 李心成 罗川网络编辑：李平