本报讯(记者若予实习生景炜玮报道)今年的暑期旅游刚刚开了个头，却让众旅行社尝到了失望的滋味，面孔相似的产品，血拼到底的价格，天天购物的游程，让许多游客一头雾水，而让旅行社一筹莫展的是，本应是收获果实的暑期游，却像只“烫手山芋”。记者昨日在采访中了解到，“同质化竞争”让无锡旅游陷入了开发怪圈。
据了解，全市现有大大小小旅行社近百家，数量位列全省第二，而这么多旅行社却没
有形成丰富多彩的产品，翻开媒体广告宣传，同样的旅游目的地，各家都是同样的线路安排，甚至是同样的报价。旅游界人士指出，部分小旅行社没有实力开发旅游线路，往往靠克隆大旅行社的产品，再打出低价抢占客源市场。这样，大小旅行社纷纷削价竞争，而游客在表面得到价格优惠的同时，强制购物、强迫消费、服务缩水等现象屡见不鲜。
近日准备带全家去云南、昆明旅游的刘女士，在选择旅行社线路时，发现各家“面孔”基本相同，只是有两家的价格低了二百元上下。更让刘女士不解的是，6天的行程几乎每天要去商场或娱乐场所，她想这不是变相行程缩水吗？记者还了解到一个怪现象，今年暑期不少景区的门票价格都涨价了，汽油和人员成本也提高了，而旅游价格同比却没有涨，有的反而还跌了。对此，海外旅游公司的经理无奈地说，大部分游客对价格的反应远远高于产品本身，有时为了推无购物的精品线，常常说破了嘴皮人家还是不理，而对于某些特低价的产品，明明知道还有自费或购物项目，他宁愿先少掏点钱。他认为，旅游发展到今天，“不以产品取胜，以价格取胜”的恶性循环一直没有改变。而康辉旅行社老总叶建军认为，价格竞争只是旅游市场的过渡阶段，随着老百姓旅游观念的逐渐成熟，“品牌”将会是市民选择旅行社最重要的取决要素，如今越来越多的“包机”、“专列”等现象，足以证明各家具有实力的大旅行社开始向“批发商”角色转型的迹象。最终的发展方向将是大旅行社扮演“开发批发商”，小旅行社扮演“代理零售商”的角色。
