水饺少一只"理论"三小时 不要赔偿只要"诚信牌"

　　【龙虎网讯】一位细心的顾客在10天内第二次发现，送到面前的水饺又少了。顾客认为，少一两个饺子虽然是小事，但连续发生在自己身上，足以说明店家短斤少两不是个别现象。昨天晚上，这位较真的曹先生在大娘水饺南京龙江店里硬是和店家理论了3个小时，新鲜的是，曹先生不要店家赔偿的200元现金，他要求店家在店堂里挂一个“诚信牌”，鞭策自己，提醒消费者维权。

　　昨晚8点多，记者赶到了大娘水饺龙江店。曹先生正在和对方的一名负责经理“交锋”。曹先生说，自己点了三两水饺。就餐前，他特意水饺数了数，结果又少了1个。而大约10天前，曹先生在这里吃水饺的时候曾少了2个。曹先生回忆说，当时他找到值班经理交涉，他认为是自己心细才发现少了，此事同样会发生在其他顾客身上，但他们不一定会发现。曹先生就要求值班经理代表店方向当时正在店内就餐的顾客大声承诺保证以后不再少水饺。结果今天，曹先生发现这个承诺是个“空门”，感觉受了欺骗。

　　值班经理王女士表示，少饺子的确是工作失误，愿意按行规“少一罚十”的原则赔偿。不过曹先生认为相同情况已经出现了第二次，就不能仅仅是罚10个水饺了。“十天内同一个顾客身上两次少水饺，这概率也太高了吧！都不排除店家故意少一两个水饺的可能。”曹先生说，为了让更多没发现“猫腻”的消费者避免吃“暗亏”，他要求店方立即做一块“诚信牌”，写明“不短斤少两”字样，挂在店堂醒目处。

　　很快，大娘水饺南京分公司副经理陈先生和大娘水饺龙江店的负责经理高女士赶到。店方负责人一再保证，以后绝对不再出现类似的情况，并当场拿出了200元补偿金。可曹先生断然拒绝，他不依不饶地说，首先，他的目的不是补偿，然后，经过上次的“空门”承诺，他已经没法相信店家会说到做到，现在店家必须保证挂这个牌，否则就赔现金5000元。店方表示，牌子一定挂，但质问“这5000元是什么意思”？曹先生讲，5000元就是要让店家感到“有所为难”，否则难以得到重视。自己即使得到这5000元，也是捐给社会。

　　双方在经过长达三个小时的协调后，在夜里11点08分，终于达成了一致。店方退回曹先生三两水饺的钱，值班经理同时做出书面承诺，在一星期内制作一块内容为“诚信为本，不短斤少两”的警示牌挂于店堂的醒目位置。用于“监督”挂牌行为的现金额度，则是500元人民币。

　　作者：王柱石 李军　任国勇

　　（来源：扬子晚报）