1500元买摄像机 获赔3000元

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　（龙建伟记者熊德壮）“虽然是商家自己同意的，但心头还是不舒服！”昨日下午，经近两个小时的调解，武侯工商局12315中心成功调解了一起投诉，但工商人员却连称“不爽”：商家以1500元的价格卖了一部ＤＶ摄像机，遭遇投诉人过度索赔，最终退货并赔了3000元。

　　据了解，外地人茸某本月中旬在百脑汇电脑市场一商家处购买了一部ＤＶ摄像机，但拿回家发现开关坏了，导致他没有将一件十分重要的事情“记录”下来。昨日，茸某找该商家索赔，双方发生了抓扯，最后在民警的建议下来到了工商局。

　　调解中，茸某要商家退货，并坚持让商家一次性“退”他5000元钱（即赔偿3500元）。

　　对这起纠纷，工商人员认为，按照《消法》，商家如果欺诈消费者，消费者可以要求“退一赔一”。但当工商人员将有关规定告诉茸某时，茸某并没有改变索赔要求。

　　省消委会有关人士说，消费者索赔要有相应证据，对过度索赔消协不会支持。