本报济南7月25日讯(记者杨飞越实习生范开云王文昭)会员卡被誉为21世纪的“消费发明”，在很多消费者的钱包里，它取代现金，成为人们喜闻乐见的付款方式。吃饭有会员卡，美容、理发、健身、购物、游泳处处都可使用会员卡，会员卡安全方便，还可享受一定的折扣，但因为属于“先付费再消费”，因此带来相当大的消费隐患。
23日上午，省城的张女士将个人遭遇投诉到了本报。张女士说，今年6月，她花1000元
钱在济南一高档小区办了一张游泳卡，结果只去了四五次，就发现了问题。“办卡时，游泳馆的水质非常好，每次能便宜10元，但从7月中旬起，水质变得非常浑浊，回到家，连续好几天皮肤瘙痒，翻来覆去睡不着。”据张女士介绍，同去的几个朋友也都有类似的遭遇，但游泳馆并不承认“水质不好”，更别提“整改”或“退卡”。这么一来，张女士陷入了烦恼———接着去游，担心身体健康；不去游，钱就这样白白地浪费了。
会员卡带来的消费纠纷非常普遍。今年6月，省城的王先生将自己的几套高档西装送到一家洗衣店去洗，结果三四天后去取时，发现洗衣店“关门大吉”，周围没有一家业户知道洗衣店的去向，张先生手里500元的会员卡，就此失去意义。此外，美容店、理发店、洗车点，不时发生会员追讨的丑闻。
消费者认为，商家之所以频频爆出会员卡纠纷，归根结底就是因为缺乏对消费者权益的保护。在张女士出示的游泳卡上记者看到，游泳卡在“使用须知”上对消费者做出了6点要求，却没有一点针对商家。张女士认为，按照消费和服务对等的原则，商家同样应该说明自己应当承担的义务，否则，构成霸王条款，同样不具备法律效应。
据悉，1998年我国已制定实施《会员卡管理试行办法》，对发行人的资质、发行价款的总额、发行程序、发行人与会员的协议等方面均有严格规定。比如，申请发行会员卡的机构，净资产总额不低于500万元；经营项目主要是高尔夫球俱乐部等高消费体育运动项目；必须经中国人民银行批准，向国家工商行政管理总局备案等。但该《办法》并不适用于预付消费卡，此类消费卡尚存在法规空白，因此消费者消费时要多留个心眼。
