本报讯 （记者 荣梅实习生赵丹丹）消费者们正在兴致勃勃地用餐，一只冒失的大老鼠活蹦乱跳地闯了进来，虽然老鼠最终被服务员当场“正法”，但受到惊吓的消费者心里一直不舒服。昨日，读者董女士向记者讲述了在肯德基龙首村店就餐时遭遇的一幕。
据董女士讲，7月23日上午9时左右，她带着孩子到肯德基龙首村店用餐，正在点餐时，却发现大堂里闯进一只大老鼠，老鼠在大堂里跑来跑去。“刺溜”一下就从她的脚底下跑
了过去，当时吓得她腿都软了。她说那天上午来肯德基用餐的有十来个人，老鼠进来时大家都看到了。老鼠在大堂里撒野时，大人、小孩都被吓得“啊！啊！”的大叫。最后老鼠被服务员一脚给踩死了。
董女士讲，虽然她和别的顾客受到了惊吓，但肯德基的服务人员没有向大家做任何道歉。她气不过向服务员要肯德基总店的投诉电话号码，服务员虽然口头答应给她，但最终还是没给。后来店里的一位女经理向她作了解释，大概意思是“老鼠是活的，他们该做的捕鼠工作都做了，但老鼠非要跑到大堂里来他们也没办法”。
肯德基龙首村店管理组周小姐向记者证实了“老鼠事件”的确在他们店里发生过。她说他们店里备有防鼠工具，防鼠工作也经常做，但也难免会出现老鼠跑进店里的事情。另外因店里员工少，所以没能及时给顾客道歉，但随后她给顾客作了解释并道了歉，她认为自己能做的都做了。
