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　　沈小姐反映：

　　司机态度差吓哭小孩子

　　沈小姐来电反映：7月22日晚上8时45分，她带着两个孩子在福华新村站乘坐14路公交车，她当时以为两个孩子身高都不足1.1米，可以免票，于是只投了她一个人的票。当时司机

就说她是想坐“霸王车”，让她下一站就下车，两个孩子看到有人如此指责他们的家长，被吓得大哭。该司机的服务态度应该改进。

　　公交集团答复：

　　对当班司机进行批评

　　市公交集团有关部门工作人员答复说，根据相关规定，一名成年人只可携带身高不足1.1米的儿童乘车，超过一名的按携带的人数购票。司机有可能当时没有向乘客解释清楚导致发生误会，他们一定尽快向沈小姐详细解释并道歉。同时，他们将批评当班司机，提高服务质量。（江晓蚕王叶林蔡冬旋）

　　作者:江晓蚕王叶林蔡冬旋