苦恼 安装公用电话要等一个月

　　华兴讯 （记者 乔素华实习记者王栋）现在装电话难早已成为人们记忆中的事，但是，夏女士却向本报反映了她申请安装公用电话的艰辛。

　　夏女士说，6月初，在一个自称是铁通公司业务员的游说下，她交了100元押金准备安装两部公用电话。业务员告诉夏女士“明天就装机”。

　　可是几天过去了，仍不见有人来安装电话。夏女士赶紧给业务员打电话，他承诺过两天就装，但是一连几天还是没有动静。直到六月底，铁通公司终于派人安装了电话并告诉夏女士公话牌过两天再安装。

　　新电话使用的第二天，夏女士发现其中一部电话机的声音很小，同时计价器也胡乱报价。夏女士赶紧给铁通公司反映要求更换新的电话和计价器。夏女士说，更换后的计价器照样出现毛病，两部电话在通话时也经常中断。她再次向铁通公司要求调换电话机，但是铁通公司一直也没有处理。

　　由于没有公用电话的牌子所以很少有人来打电话。夏女士多次要求铁通公司安装公话牌，铁通方面也是一直答应两天就给安装，可是一直到7月中旬也没有安装。实在没有办法，夏女士又给那个业务员打电话，问什么时候可以安装牌子，好不容易打通，可对方却说：“你急什么，还有80多户没装呢。”

　　7月25日记者来到中国铁通公司湖滨街营业厅。营业员确认受理过夏女士的业务。营业员说，铁通承诺在收到装机押金七天内办理装机业务，铁通安装的电话机出现问题，铁通负责更换，线路不通铁通派人维修线路。至于公话牌子，营业员说铁通的公话牌已经用完了公司正在赶制，目前还不清楚什么时候能做出来，做出来后会马上给用户安装。

　　听到营业员的这些话，夏女士无奈地说，还要等到什么时候才能把公话配置齐全，实在不行就把电话退了算了。

　　记者发稿时，夏女士电话告诉记者，25日下午铁通公司给她送来了一个旧的公用电话牌。新闻来源：华兴时报　责任编辑：马江　田丽　实习生：马彦娜