昨日早晨7：30左右，南京市民马先生乘坐游4路公交车时，内外裤竟均被座椅断开的扶手钩开一个豁口，由于赶着上班的乘客很多，“春光乍现”的马先生为此窘迫不堪。
据马先生介绍称，他从茶亭东街上了游4路公交车，到长乐路站时看到有张座位空了出来，正准备坐下去，突然感到左臀部一阵疼痛，用手一摸，裤子已经破了一个口子。他忙起身察看，才发现该座位的扶手断了，有个部位突在外面，恰巧钩住其裤子。当时正值上班
时间，车上乘客很多，马先生窘红了脸。在车到达终点后，他向司机反映此事，可司机称不关他的事，找到车队，对方则只愿意赔偿裤子。马先生对此不能接受，但穿着破裤子又不方便到处跑，他只得先打车回家换了衣服。下午，他找到游4路公交车所在公司进行交涉，对方还是提出赔偿裤子了事。马先生认为，他因此事耽误了工作，同时对他精神造成一定伤害，公交车公司应承担相应的误工费和精神损失费，结果遭到拒绝。
记者就此与游4路公交车所在公司取得联系，该公司投诉科沈女士称，马先生乘坐公交车被损坏的座椅扶手钩破了裤子，公司对此确实负有责任，为此他们提出赔偿乘客裤子等损失，但乘客要求的误工费和精神损失费公司难以接受，目前他们仍在协调处理中。同时，沈女士表示，车辆日常维护主要是对车身和轮胎等部件，以保证出车过程中不出故障，而对座椅扶手这样的车内设施，司机或乘客发现后也将会及时维修。
对于该起车内设施让乘客遭遇尴尬一事，江苏南京刘洪律师事务所许勇律师表示，作为公交车公司，有义务提供完好的车内设施，以保证乘客安全到达目的地，乘客在乘车过程中因车内设施而受到伤害，公交车公司理应赔偿。同时，许勇律师提醒说，乘客维权也要合理适当，按法律规定，误工费必须是实际处理事情时耽误工作而导致劳动报酬减少，额度是以实际减少的费用为准；乘客因内裤破开让其难堪，则可以要求一定的精神赔偿。
截至记者发稿前，游4路所在公司投诉科沈女士给本报来电称，他们愿意作出200元的补偿，但这与乘客的要求还有差距，他们将会作进一步的协调。本报记者 王小芳
