“蜜月游”成了“郁闷游” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月11日15:08 扬子晚报 | |||||||||
南京市民翁女士向本报反映称,新婚后由于工作繁忙,一直未能休假度蜜月,上周末她爱人决定带其参加青岛双休游,作为蜜月补偿,未曾想因住宿和景点安排质量的“缩水”,这迟来的“蜜月游”最后变成了“郁闷游”,折腾得两人疲惫不堪,懊恼不已。 据翁女士介绍,他们是在南京一家旅行社报名参加旅游的,5日晚11点多跟团坐车前往青岛。经过一夜颠簸于次日上午到达当地,没想到一开始就闹了不愉快,南京带团导游与地
接到反映后,记者先是采访了这家旅行社国内旅游中心的徐女士,她表示翁女士他们是在其下属的一家分社报名跟团旅游的,而该社是独立核算部门,原则上先由其进行处理,为此她也与分社负责人联系过,要求其妥善处理好。随后,记者又和分社取得联系,该社负责人张先生解释称,此前他们从青岛地接旅行社得知有部分游客需住到距离市区较远的宾馆,在游客报名时工作人员未及时告知,工作上确有欠缺,但严格来说他们并未违约,毕竟这家宾馆确实是青岛市内的。而周六到达青岛后,因导游、车辆等问题耽误了时间,几个景点当天未能游玩,但导游提出周日继续游玩时,游客们情绪比较激动,不肯前往,最后不得不取消。张先生说,此事投诉至市旅游局后,旅游局要求旅行社给每位游客补偿65元钱,他们也同意了,但游客却要求全赔,双方为此产生分歧。张先生表示,如果游客目前仍不愿接受这个调解,可以通过法律途径解决。本报记者王小芳 | |||||||||