【龙虎网讯】今年3月，张女士在白下区某火锅店不幸摔倒，送医院后被诊断为骨折。张女士认为自己在饭店里摔伤。店家应承担赔偿责任，遂把火锅店的经营者某餐饮公司告上了法庭，要求其赔偿医疗费、误工费等损失10万余元。近日。白下法院审理后，判决该公司一次性赔偿该女士近两万元。
今年3月某日晚7点左右，张女士和家人、同事到白下区某火锅店吃饭，点餐后去了趟
洗手间，在跨出厕所台阶时，不慎摔倒在台阶下。在医院，张女士被诊断为左大腿骨粗隆间粉碎性骨折。随后，医院对张女士进行了手术治疗。至今年4月。共花费医疗费2万余元。此后，张女士多次要求火锅店承担责任，并支付相关费用，但协商无果。张女士遂将餐饮公司告上了法院。
庭审中，被告餐饮公司认为，张女士摔伤并不是他们的过错造成的。他们辩称，火锅店洗手间铺设的是防滑地砖，墙上挂着“注意安全”的警示牌，作为餐饮经营者，他们已经尽到了合理范围内保护顾客人身安全的义务。
法院审理后认为，张女士摔倒的洗手间与厨房相邻，且其摔倒时正值顾客用餐高峰期。火锅店作为经营者，应当对服务员在此时频繁进出厨房，由厨房及顾客就餐的铁板、小火锅散发出来的油烟、热气．可能使洗手间地面产生油腻、湿滑的情况有充分的认识，更应通过铺设防滑垫等措施保护顾客的人身安全，以避免不良后果发生。火锅店虽然在墙上粘贴“注意安全”的警示牌。但并不能表明其已完全尽到安全保障义务。法院同时认为，张女士作为身体正常、。没有生理缺陷的普通消费者，应当具有正常的自我保护能力，负有注意义务。其上完洗手间后不慎摔倒，对损害的发生也存在过错。最终，法院判决餐饮公司承担张女士实际治疗费用的70％。
作者：白民三 梅桢 双江
（来源：扬子晚报）
