20日晚9点多，连云港来宁旅游的李先生和女友在湖南路马台街湾仔宾馆住宿，两人订了一间标准房，打折后每晚180元。但他们进房后发现床上只有一个枕头，于是叫服务员多拿了几个枕头。因游玩了一整天，他和女友都感到很疲倦，所以上床就睡觉了。昨日早上8点左右，就在李先生准备退房时，服务员却在其中一个枕头上发现有血迹。宾馆客房部一位管理人员过来检查后称，服务员把枕头给他们之前，上面都是干干净净的，认定是他们留下的，因此索要赔偿。李先生表示要把血迹拿到相关部门化验，宾馆方面却对此事显现出不耐烦的
态度。李先生一怒之下，致电本报热线进行投诉。
接到反映后，记者当即赶往现场，在李先生所住的416房间里，确实看到床上枕头有一小片暗红色的血迹。李先生气愤地说，当晚入住时，由于太累，根本就没有对房间进行仔细检查过。服务员现在竟冤枉是他和女友留下血迹，而且态度十分差。对此，宾馆客房部管理人员邢小姐向记者解释，当时服务员一发现问题后，就向她作汇报，她到房间看过后认为，血迹要么是以前客人留下，洗衣房又没有把它洗干净，也可能是李先生和女友留下的，一时无法搞清楚，结果双方闹起纠纷。最后，邢小姐电话请示了在外面办事的宾馆负责人孙经理，由于此事的责任不明确，争执又引起客人十分不满，孙经理作出了只收80元房费的决定，李先生和女友表示认可。事情终于在双方僵持了3个小时后得到圆满的解决。蔡军 张凌飞
