[三人行]“职场受伤”也寻常

　　职场受伤是常态

　　大雄：最近我采访认识了一位朋友，这些年他跳槽比较频繁，7年时间里跳了康师傅、丽花丝宝等5家名企，可惜一直是销售代表，没能做到经理职位，为此他心里一直不爽，感觉在职场很受伤。

　　刘晓虎：职位迟迟晋升不了的确是件很不爽的事。其实，人在职场拼打，完全顺风顺水的情况极少见，一般来说多少会遭遇一些挫折，受点伤是很正常的事。

　　陈振华：的确如此。人在职场，会碰到加薪、晋升、分房、评先进、评职称等，不如意的时候时常有之。每当此际就有失落感，而失落感就是心理受伤害的一种表现。

　　大雄：我想请两位具体说说职场受伤的种种情况。

　　刘晓虎：好的。职场受伤的情况可谓举不胜举，除刚才陈老师提到的之外，还包括一些委屈，如：莫名其妙遭到上司训斥，无缘无故蒙受不白之冤等。根据经验，我把职场受伤大体分为“主动受伤”和“被动受伤”两种。

　　大雄：愿闻其详。

　　刘晓虎：所谓“主动受伤”，是指因自身工作不努力、态度不端正、个人能力不够等原因引发的心理伤害，如工作没有顺利完成而受批评，销售业绩不好受到惩处等。“被动受伤”则是由于职场生态环境不好而引发的心理伤害，此种情况与个人关系不大，受伤多少有点无奈，如：公司出现战略性裁员，被裁减的人难免会受伤；公司选人用人制度不完备，风气不正，那些该提升没提升的人自然很受伤，等等。

　　大雄：此前还听你说有“明伤”和“暗伤”之分。

　　刘晓虎：是的。“明伤”和“暗伤”按字面意思理解就行。套用我们身边的俗语来说，“明伤”就是自身不作为的结果，“暗伤”是他人使“阴招”的结果，如一些职员平时得到的表扬和肯定不少，但在加薪晋级等关键时刻没有份，这种情况下的伤害可称为“暗伤”。

　　陈振华：刚才晓虎的“两分法”有几分道理。我想说的是，不管怎么分，职场受伤都是一种心理感受，不是日常生活中大家所说的肉体伤害。它与当事人的期望值有关系，与曾经的付出有关系。正所谓，没有希望就谈不上失望；没有付出，就谈不上受伤害。调整心态是关键

　　大雄：职场受伤不一而足，我们该如何规避呢？

　　刘晓虎：切实转变工作作风，尽心尽力做好本职工作，自然是规避“主动受伤”的良方。我手下原来有一名员工，纪律观念淡漠，时常迟到，常受到主管的批评。后来我和这名员工交心谈心后，他像换了个人似的，再也不迟到了，工作十分投入，还被公司评为优秀员工。

　　至于“被动受伤”，我想也可以尽量规避，办法是：在做好本职工作的同时，着力融洽人际关系，不惹是生非，避免遭人排挤，遭小人暗算。

　　陈振华：要说规避，我认为调整期望值至关重要。要正确认识自己，让期望值与个人实力相匹配。期望值过低，在众人看来显得没有追求；期望值过高，难免会有失落。现代职场的竞争，往往是综合实力的竞争。调整期望值的同时，要努力提升自己的综合实力，以便在职场竞争中赢得先机。

　　大雄：仅靠调整期望值恐怕还不够。比如，有的上司很情绪化，心情不好的时候容易向下属发无名之火；有的上司偏听偏信，对下属有失公正……这些情况下，下属再怎么调整期望值都难免受委屈、受伤害。

　　陈振华：的确如此。这里面有个策略问题。以上司向下属发无名火为例，下属可在上司冷静的时候再与之沟通，相信能重新赢得上司的认可，让伤痛痊愈。

　　刘晓虎：这是个不错的“疗伤”法。

　　大雄：“疗伤”？哦，受伤之后的确需要“疗伤”。

　　陈振华：有些人受伤之后并不注意“疗伤”，而是破罐子破摔，放弃当初的追求而得过且过，这样消极遁世的态度不值得我们提倡。

　　大雄：那应该怎样呢？

　　陈振华：我们应倡导积极的人生态度。我认为“疗伤”的关键是调整心态。建议受伤后发展新的兴趣，释放不良情绪；放下包袱，轻装上阵。