手机短信报警日均50宗　关键字眼表述要清楚

　　开通三个多月反应热烈；警方提醒市民关键字眼表述清楚，以免错过捉匪良机

　　本报讯记者王普，通讯员张毅涛、郭韵青报道：一名乘客在公交车上见到有人扒窃，不方便用电话报警，悄悄地用手机发写短信，只要写清：“几路公交车，已行驶至何地、将要行驶至何地。”民警就会赶到。如果你是聋哑人，无法与“110”沟通，也可用手机发信息求助、求救。

　　今年5月24日起广州市公安局110指挥中心“020110”短信报警业务开通至今已3个多月。昨天，记者从广州市公安局获悉，截至昨天为止，“020110”一共收到群众报案5000多宗，平均每天五六十宗。

　　在这些报警中，80%以上手机短信报警为群众收到办假证、购黑货或金融诈骗等不良短信后转发至“110”报案，5%-6%为交通事故短信报案，4%-5%为停电、劳资纠纷等其他报案；也有部分聋哑人用手机报警求助、求援。

　　记者在110台见到，一位市民转发来一条不良短信，电脑上即时跳出窗口显示。民警说，市民短信报警即时显示，无迟滞。

　　110台警员提醒市民，在使用“020110”短信报警业务时，务必将案发地点表述清楚。之前，“020110”就曾收到一名市民报案，说其在公交车上发现盗窃行为，但由于该市民没有将公交车的具体位置，如公交车的线路号、案发时的位置、车辆上下行方向等表述清楚，而让公安机关错过了逮捕歹徒的最佳时机。

　　民警还表示：“对于重大、危急的警情，使用“110”电话报警还是首选。由于很多案件并非三两句话就能表达清楚，在使用短信报警时，对文字的要求比较高；相比之下，口头表达则显得清晰明了。

　　由于“020110”投入服务的时间比较短，许多市民对其适用范围存在许多误区。据市公安局有关部门统计，这项业务开通至今，已收到上百条空信息及无聊短信，这不仅给公安机关增加了许多不必要的麻烦，也阻碍了其他真正需要帮助的市民进行短信报案。

　　（夏天／编制）