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车泊酒店停车场夜间被撬咋赔偿


http://www.sina.com.cn 2005年09月18日08:58 扬子晚报

  入住酒店将汽车停在该店收费停车场内,没想到次日早晨起来后发现车子被人撬开,共损失数千元钱,而就此与店方交涉时又未得到相应补偿,读者张先生郁闷地向本报反映了所遇到的这桩窝囊事。他说,如果是把车子停在免费停车场内,发生损失自己也就认了,可对方既然收了费,便应当尽到完好保管的义务。

  张先生告诉记者,他和朋友一行四人于8日驾车到六合时,因天色已晚,便就近入住了
扬子饭店。他们在开房前把车子停在该饭店停车场,并按规定交纳了停车费。当时车内放有六七个行李箱,而停车场负责人对此也没多作提示,张先生认为交了停车费就不会有问题,加上旅途劳累,他们便没有把行李箱搬进房间。第二天早上7点多钟,张先生起床后打算把手机充电器等物品放回车里,可到达停车场看到后备箱已被撬开。他慌忙进行检查,发现少了两个行李箱,里面放着价值几千元钱的物品。出门住店遇上这等倒霉事,张先生立即拨打“110”求助,民警赶到现场后让他们先跟饭店协商解决。几经周折,他终于找到饭店负责人耿书记,对方表示,停车场已被饭店职工承包了,而停车场承包方却称自己无力赔偿,不过他们停车场是投过保险的,因此只有请保险公司出面。可是,保险公司仅仅派人来现场做了取证,之后便不再过问。最后,停车场方面称,等保险公司理赔结果下来再给他们作赔偿。张先生认为,参保单位是停车场,他们停车是与停车场直接发生关系的,让受害者等待保险公司的结果未免有些不合理。由于张先生跟朋友都还有其他事情要办,没法在酒店苦等处理结果,只得留下联系方式先行离开。然而几天过去了,他们仍未等到饭店的任何说法,为此焦急不已。

  记者就此与扬子饭店的耿书记取得联系,他介绍说,停车场收取停车费仅对停放车辆的安全负责,保证其不被外力破坏,而车内存放的物品则不包括其中,且停车场都有告示提醒车主“贵重物品自行保管或寄存”。不过,客人在扬子饭店停车场丢失物品,作为饭店是有义务协助其弥补损失的,而正是基于这个考虑,停车场才投了保险,当车主遭受损失后,必定要由保险公司参与理赔,并非张先生等人所认为的他们只与饭店发生了关系。耿书记称,保险公司根据程序来核实情况时,张先生称丢失了价值几千元的物品,但又拿不出购物发票,此外他们也不能拿出车锁是在饭店被撬的证据,保险公司对此无法进行评估。他最后表示,如果张先生等人有相关证据可以随时前来,饭店方面将会协助其调查核实。乔丽 周建平


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