崔利玲：鼓幼的“超级斑竹”

　　【金陵晚报报道】中午1：30，鼓楼幼儿园园长办公室。刚从市教育局开会回来的崔利玲打开电脑，进入“鼓幼论坛”，紫色屏幕墙上显示，目前在线人数45人，今日发帖326篇。点开“园长在线交流专区”，已有32篇新帖。崔利玲说，如果记者不在，她就要利用这宝贵的半个小时看帖子、回帖子。

　　“鼓幼论坛”自2003年9月开版以来，崔园长每天要花一二小时履行“斑竹”义务。

　　2004年10月13日，大班小朋友楠楠的爸爸在“园长在线交流专区”发出求助信息：“楠楠从国庆长假后，一直嘟囔着：‘我不想上幼儿园！’爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都慌了。请各位老师、家长提供好建议。”很多家长也有类似的困惑，纷纷跟帖。有的出谋划策：“不妨问清楚孩子为什么不愿上幼儿园，然后对症下药。”

　　过了两天，楠楠爸爸回帖：“我与孩子谈了两三天，总结下来，关键是因为孩子在同龄人中年纪较大，家长、老师和兴趣班的老师对他的期望值较高，他感到压力很大，怕竞争，怕落后，怕批评。我们下一步应该给他什么样的帮助？”回帖引起了同班小朋友家长的注意，班主任也参加了进来，大家都期待崔园长的回答。

　　“我没有立刻回答，是因为我一发言，‘声音’就沉寂下去了。看不到大家的想法，我无法提供切中肯綮的建议。我得等一等。”崔园长向记者解释道。那段时间，她与卞老师一同默默观察楠楠的情绪变化。

　　在耐心观察了两天后，崔园长在论坛上发言了：“我觉得楠楠不想上幼儿园的原因正如爸爸分析的一样，是怕竞争失败带来的成人的失望、奖品的减少、在同伴中地位的变化……为什么孩子到了大班会出现这样的问题呢？这和孩子的思维发展有关。家长不要担忧孩子的情绪，在幼儿园面临挫折比上小学后面临挫折要好，让孩子把思想暴露出来……”

　　楠楠爸爸释然了一些，可又有了新困惑：“什么是好的学习习惯？”几天后，他在论坛上提出请求：“我想和您约一个时间，我们全家听听您的专业意见。”崔园长立刻回复：“谢谢你们一家的信任。您可以给我传定下的时间。”

　　那次交谈中，崔园长详细了解了楠楠在家的表现。此后一两天内，崔园长就在论坛上给出了问题的对策：我建议成人把眼光从孩子身上移开，家庭的中心话题转向，让孩子时时听，感觉到家里有更重要的事要做，自己并不是家里的唯一。给孩子一定的要求。如孩子自己选择的学习内容，一旦商定，孩子必须严格遵守。如果任务没有完成，同样要接受“处罚”（停止活动或某项玩具、食物）。对他的心理过度表现不惊讶、不渲染，让他知道哭泣、担忧、梦惊是小孩子都会遇到的事，不要担心……“我希望在解决一个孩子问题的同时能给其他家长提供借鉴。”崔园长说。

　　楠楠爸爸回复：“谢谢园长，我们全家再揣摩揣摩！”他还在论坛上告诉大家，他已经把园长几次的建议和其他家长的感受都打印下来，全家人认真阅读理解。

　　之后的一段时间，崔园长对楠楠更加关注了。她注意到，幼儿园运动会彩排时，楠楠参加了其中的一项。“我观察他，觉得他非常专注、开心。他愿意和别人一起开展竞赛性的活动，就是一个进步。”崔园长说，“接下来，我觉得要让他多体验成功的快乐和满足，让他在体验成功的同时遭遇挫折，帮助他了解生活中每个人都会遇到困难，困难克服不了没有关系，关键是我们要努力。”她将观察到的情况及时反馈在论坛上。

　　楠楠爸爸的回帖中出现一个笑脸贴图，还写道：“是的，我们尝试着按您的建议来帮助他！”

　　对楠楠情况的观察和探讨一直持续了近一年，直到今年的9月1日，楠楠爸模仿孩子的语气发帖：“我上小学了，哈哈！”

　　为记者介绍“鼓幼论坛”的时候，崔园长一直兴致盎然：“我们用它发布学校活动的消息；老师们自己购买数码相机，将孩子在学校学习、游戏的场面拍下来传到网上；家长们对幼儿园有什么意见，也可以匿名直接提出……更重要的是它让家庭和幼儿园联系更密切，容易形成教育合力，促进幼儿成长。”

　　实习记者　郝也

　　(编辑　暴雪)