本报讯(刘秀礼、梁路英姚志秋)在经过区民政局、卫生局和邢钢北社区等单位的试行后，面对面议事活动正式被邢台市桥西区列为“十分钟服务圈”工作的“规定动作”，并在全区加以推广。
所谓面对面议事制度，就是各职能部门邀请各职权服务对象，定期举行面对面座谈会，以解决服务对象提出的问题。该区民政局是桥西区最早实行面对面议事活动的部门，局
领导认真听取群众代表的意见和建议，并现场解决群众遇到的具体难题，赢得了与会人员的广泛好评。在尝到了这种形式的良好效果后，该局决定将每月的25日定为议事日。此外，区卫生局、邢钢北社区、张宽办事处等单位，也都结合自身实际，开展了面对面议事活动并都收到了很好效果。
据邢台市桥西区区委书记胡永海介绍，开展面对面议事活动的目的，就在于“议”近干群关系，“议”消群众怨气，“议”解各种矛盾，“议”实领导作风。从几个试点单位的效果看，面对面议事活动增强了群众的民主意识，调动了群众参与各项管理的积极性，解决了一大批热点、难点问题。面对面议事活动开辟了群众与干部交流和对话的途径，其活动方式简便、透明、直观和便于操作，能有效保障群众的知情权、监督权和参与权，对构建和谐社会起到了积极的推动作用。
