“北方联盟”发出文明服务承诺 对本地人外地人服务一个样

　　本报讯（记者吴妍焱实习生王璐）9月24日，千名““北方联盟””的司机代表在“喜迎世园会，文明在交通，的士要先行，诚信最光荣”的条幅上，庄重地签下了自己的名字。

　　记者了解到，连日来，“北方联盟”针对行业中的陋习对公司近万余名从业人员展开了批评教育活动，并且在公司内部形成先进带后进的内部帮带教育网，同车主和司机签署文明服务责任状。

　　24日，在“北方联盟”“喜迎世园会，文明在交通，的士要先行，诚信最光荣”活动动员大会上，司机王宇新向所有“北方联盟”的驾驶员发出倡议：

　　一要做好城市文明的导游员、宣传员。掌握沈阳的地理、历史、人文景观、风土人情、名胜古迹和近年来的巨大变化，借“世园会”更好地向世人介绍、宣传，尽量多学习常用外语，接待国外宾客热情大方。

　　二是做诚信、文明的服务员、安全员。使用“您好”“再见”等文明用语，熟悉沈阳的交通路线，根据乘客需求选择合理、方便、快捷的行车路线。合理收费，不赚昧心钱，捡到失物及时返还。谨慎驾驶确保行车安全，按灯停驶，按线通行，按位停车。对带小孩的乘客要主动提醒注意孩子的安全。

　　三是车容车貌要整洁，驾驶员服饰得体大方，运营过程中杜绝抢客、并客等有损沈阳形象的现象发生。

　　同时，“北方联盟”公开承诺，他们将坚持“四个一样”服务，即本地外埠乘客服务一个样，白天夜晚服务一个样，好天坏天服务一个样，检查不检查服务一个样。他们欢迎市民对他们的服务进行监督，举报电话为88530525。摄影孙海记者电话：81666271