《阳光棕榈园邮件总爱玩失踪》后续报道——
邮局工作人员与居民“面对面”
本报记者周茹摄影报道本报10月14日《阳光棕榈园邮件总爱玩失踪》一文见报后，深圳市邮政局立刻派人走访调查。昨天下午，在本报记者的牵线联系下，邮政局相关负责人
与业主们进行了“面对面”的交流，双方就信件投递过程中出现的问题进行了沟通。
由于在社区BBS中反映问题的业主们只留下了网名，昨天中午，记者通过报料人辗转联系上了发帖者沈小姐和另外3位业主代表。下午3点半左右，记者与深圳市邮政局物流分局投递公司业务部经理李岳龙、深圳市邮政局投递中心负责人吴素红一起来到阳光棕榈园。邓小姐表示，看到媒体和邮政局如此重视小区业主们遇到的问题，大家都很开心。几位业主代表随后详细地讲述了自己的经历，邮政局的两位负责人一一予以记录。
李岳龙表示，业主们尚未收到的挂号信可以通过邮局进行查询。不过，根据邮政法规定，平信在交寄时邮政局无须提供收据，在投递环节中也不予以登记，因此要想查询平信的去向比较困难。李岳龙还告诉大家，工作人员会彻底调查该小区的邮件投递质量问题，确保邮路通畅。据了解，14日相关报道见报后，邮政局的配送部立刻展开了投递质量自查活动，如发现阳光棕榈园类似问题立即整改。
