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市公交公司努力服务玉博会


http://www.sina.com.cn 2005年10月20日10:09 桂龙新闻网-玉林日报

  本报玉林讯“如果您对我的服务不满意,请打投诉电话:3839216”。细心的市民会发现近日在每辆公交车的最显眼的位置都挂上了写着这些话语的服务监督牌。这是市公交公司为了服务好每年一届的玉博会而推出的一项车厢服务长效化管理措施。

  据了解,目前城区所有公交车均在车厢驾驶楼最明显的位置挂上这样的服务监督牌。不仅有该车车号、驾驶员服务证号、公布有服务投诉电话。服务证的背面还印有驾驶员服
务规范即公交版的“三大纪律,八项注意”。公司经理庞敬东介绍,推出此项服务主要目的是让公交服务全面接受监督,让公交驾驶员当班中自我加压、加负,化压力为动力,主动服务,并以此改进、提升我市公交服务的质量,让广大乘客安全乘车、开心乘车。

  (陈德强)

  来源:玉林日报

  责编:宋建洲


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