本报10月22日讯（记者杨冰）“厂里前几年生产的100多套拉门衣橱，因为滑道和滑轮的原因，已经有消费者找到厂里。虽然已经过了保修期，但我们想召回这些家具。”今天上午，四方区宏林家具公司负责人栾产一通过本报热线，表达了自己的想法。
在瑞昌路美青工业园，记者见到了栾产一。他说，最近公司先后接到5位消费者的求助：他们购买的拉门衣橱的滑道由于长期磨损被磨穿，滑轮也严重损坏，要求公司上门维修
。他觉得这件事情有些蹊跷，于是专门到客户家里查看。结果，这批家具都是在2002年6月到2003年6月间生产的，由于当时使用的是“V”形滑道和滑轮配合，这种组合的结果就是滑道比较容易损坏，同时滑轮的寿命也大大降低。
“我们查了一下，在这期间销售的衣橱有100多套，但已经过了一年的保修期。如果因为一个部件影响了整个衣橱的使用，作为厂家我们觉得很可惜。但是我们又很难一家一家去找，联想到很多汽车厂家有召回零部件的先例，所以我们也想召回这些衣橱，并且免费上门更换新的滑道和滑轮”。栾产一说，如果这100多套衣橱全部更换完毕，大概需要3万元，虽然这对于公司来说不是个小数，但我们是负责任的。他说，从今天开始，如果顾客手中持有当时的购货发票或其他凭证，或是公司认为是公司产品的市民，都可以到公司预约维修，电话：84991266。同时，公司将调集专门人员，上门将客户的橱门拉回工厂，待更换完新的滑轮、滑道后再送回去。
对此，市家具协会秘书长单青川说，在家具行业采用召回制他也是第一次听说，企业主动对缺陷产品召回维修，说明他们开始重视企业形象、品牌和产品的美誉度。他表示，由于目前尚没有这方面的相应制度，家具召回也需要进行规范。
