残疾人受困残疾人电梯10分钟

　　本报讯（记者徐进忻意）因为一场误会，上海火车站的工作人员先是拒绝残疾人搭乘残疾人电梯，后又将已进入电梯的残疾人反锁在电梯里长达10分钟。昨天，读者韩女士给本报打来热线电话，气愤地反映了此事。

　　搭乘残疾人电梯要事先向服务台申请

　　韩女士告诉记者，前天下午2时30分许，她送来自云南的亲友至上海火车站。韩女士一行9人，其中有3人肢体残疾。根据火车站的便民措施，双腿有疾坐轮椅的韩女士哥哥率先从南二进口处进入火车站。韩女士则带着左腿被截肢、靠假肢行走的嫂子叶女士及一名腰间盘严重突出、身体呈S型的云南朋友，通过火车站正门进入。

　　进入候车大厅后，在安检人员的指点下，韩女士一行8人一起来到残疾人专用电梯旁。不久，电梯门打开，走下来一位手拿遥控器的工作人员。韩女士告诉工作人员，自己一行8人中有两个残疾人，上上下下极为不便，希望能搭乘残疾人电梯。但这名工作人员并不理会，在关闭电梯门后，扬长而去。韩女士感觉莫名其妙，当向其他工作人员询问后，才得知搭乘残疾人电梯需要先向服务台提出申请。

　　残疾人乘上电梯却被反锁10分钟

　　韩女士立刻跑去服务台。经服务台允许，韩女士等8人终于分两批搭乘上了电梯。但就当韩女士、腰间盘突出的云南朋友及另两人进入电梯时，先前那个不理会他们的工作人员突然出现。她发现电梯里的韩女士等人后，立刻问：“是谁让你们进来的？”韩女士表示，他们已经得到了服务台的允许。那名工作人员并不理会，反而迅速操作遥控器，将韩女士等4人反锁在了电梯里。