本报讯（记者 杨娟 韩胜利）昨天，一架由乌鲁木齐飞往南京中转银川的航班，因延误超过12个小时，造成107名乘客滞留机场。
昨天下午6时许，一位唐先生向本报反映，他乘坐的CZ6963次航班因故延误，同航班的乘客被滞留机场已近6小时，乘客大多为商务旅客，对时间要求很高，航空公司延误时间，应给乘客一个交待。记者随后与银川机场取得联系，机场于经理接受了记者的采访。
据了解，延误的航班属南方航空公司，从乌鲁木齐飞往南京中转银川，正点起飞时间应为13时。但之前机场方面接到南航公司通知，因飞机调配问题，起飞时间延迟到16时50分。银川机场告知乘客后，为乘客提供了中餐及饮料。但该航班飞抵银川后，机场方面又被告知，因飞机机械故障正在排除中，起飞时间无法确定。18时许，机场方面再次与南航公司取得联系，并协调乘客食宿及补偿问题。南航公司答复，按照有关规定，飞机滞留4到8小时，为乘客补偿100元，超过8小时，补偿200元。19时许，银川机场又为乘客提供了晚餐。随后接到通知，该航班将在次日凌晨1时起飞，机场方面随即为乘客联系住宿。至此，该航班将延误12个小时，机场方面将尽可能地安排好乘客的食宿及补偿问题。
责任编辑 田丽
