新小区供暖咋这么难

　　看着别的小区居民都忙着交暖气费，自己却没处交干着急，有的小区交费后如达不到入住率，也不供热。连日来，随着供热期限临近，很多居民忙着交暖气费，而一些新建小区的居民却向本报反映，因小区入住率问题，今年冬季无法实现集中供热。近日，记者对此进行了采访。

　　■市民反映

　　交费率达100％才供暖

　　“我们小区交纳供热费达到 100％才给供暖！”11月3日上午，家住新建小区杭州花园的居民刘女士向本报反映，该小区物业部门贴出通知，要求小区交费必须达到100％才可以供暖。

　　据刘女士介绍，她是今年3月份住进小区的，当时由于入住率太低，没有实现集中供暖，但暖气配套费等费用都交付了，而且开发商也向业主承诺，今冬一定实现供暖。10月 24日，小区物业部门贴出通知说要试压，但是直到月底也没有试压；10月 31日，物业部门又贴出通知说，小区交费率必须达到100％才给供暖。

　　该小区开发商项目部的王主任告诉记者，刚开始他们跟热电公司达成的协议上说，小区的试供热用户的暖气使用率必须要达到 100％才给供热，10月24日试压时，由于热电公司统计的入住率太低，没有达到他们的供热标准，就没有试压，他们只能贴出供热通知跟业主解释。现在，他们正跟热电公司协商，争取让小区居民马上实现供暖。

　　“大家都忙着交暖气费，我们却有钱不让交。”11月3日上午，家住南京路的黄先生告诉记者，今年年初他在康储山庄买的房子，冬天马上就要来了，可是他却被物业公司告知，今年小区恐怕没法供暖了，因为整个小区的入住率没有达到 50％，所以不让交费，也不给供热。黄先生觉得这样不合理，每家每户都有供暖阀门，家里没入住的阀门可以关着，根本不影响，总不能因入住率问题而让大家挨冻。

　　家住错埠岭小区的邴先生也反映，自己家所在的新岭花园也不让交暖气费，原因是供热单位热源不够。

　　■记者调查

　　“入住率”开发商物业定

　　记者采访发现，今年冬季无法实现集中供热的新小区不在少数，其中供热入住率是最主要的硬指标，只要所谓的入住率达不到开发商的要求，小区就不能供热。对于入住率，有的小区表示要达到 70％以上，有的 80％，有的是100％，各不一样。一家房地产开发企业的负责人透露，入住率如果达不到要求，企业就无法向供热单位支付供热费用，会造成亏损，这笔经济账当然要算。

　　青岛开源集团热力工程有限公司的工作人员告诉记者，新小区集中供热多为计量用户，按照热能流量表收费，热力公司只铺设供热管网并提供热源，从换热站到用户家中这段是由开发商或物业公司管理，如果出现供热问题，小区居民还得找开发商或者物业公司处理。

　　■市政协委员

　　开发商应承担风险

　　市政协委员王夕源认为，企业的盈利带有一定的风险性，开发商在投资开发时就应预见到可能存在的各种问题，不能以新小区入住率低、无法交纳足够的供热费为由，不给其他居民供热，因为小区住不满的情况只是暂时的，出现的短期损失也应由开发商负责。要想从真正意义上解决新小区供热难的问题，还要尽早实行分户计量制。

　　■市政公用局

　　“补充规定”将给说法

　　市政公用局政策法规处有关人士表示，《青岛市城市供热条例》没有明确关于入住率的规定，但是现在的普遍做法是当入住率达到80％左右，有关部门才给小区供热，这是某些单位自己的行为，他们也不能强制要求供热，还需要开发商、供热公司、业主三方面协商解决。对此，本市今后将出台相关供热补充规定，对于此类问题给予明确说法。

　　另外，对于供热问题，本报从即日起开通投诉电话，市民遇到相关问题可拨打投诉电话82808536反映。

　　本报记者陈修华刘红本报见习记者王晖