【金陵晚报报道】向保健品公司交了钱，却迟迟拿不到货，顾客一等再等终于忍无可忍，三十几个白发老人一起向公司要个说法，却遭到对方推搡。这是昨日中午在龙蟠中路上的三维保健养生馆发生的一幕。
据现场老人们介绍说，他们长期向凤凰岭初乳宝保健品经营部购买一种名为初乳宝的保健产品。由于该公司采用买三箱赠一箱半的促销手法以吸引消费者大量购买，在场老人
最多的一次购买有5箱之多，最少也有一箱。而每箱的价格高达2960元。由于该产品需要恒温保存，公司于是又承诺帮消费者免费保存。每次当用户领取的该产品服用完时，便会主动派人送货上门。以前倒也没出过什么事，这次却迟迟没有人送货来，打电话催要也一直得不到满意答复。甚至有医药代表卷钱走人的说法。由于该产品价格较高，而这些老人家退休金又微薄，一旦有意外，损失是难以承受的。于是他们来向公司要个说法，要求没有货就退钱，却迟迟得不到老板的接见。财务总监则坚决不答应退钱，一些工作人员并与老人们发生肢体冲突。双方争执进一步升级，不得不拨打110报警。
记者在现场看到，环境虽依然混乱，但气氛在警察介入后有所缓和，留守的财务总监正和顾客代表展开协商，而其他老人则在一边焦急等待着。许多老人亮出发票给记者看，他们中最多竟有价值一万多元的产品没有拿到。
公司财务总监李学志则解释说，问题出在北京的供货方与他们发生了一些矛盾，并拒绝向他们供货，才造成他们如此被动的局面。随后他当着警察的面，向大家保证11月30号前一定帮老人们解决问题，到时是发货还是退钱都好商量。老人们在得到李的承诺和住址、电话后逐渐离去。虽然并不能完全相信他的话，但老人们表示，等到30日时如果没有兑现再来讨说法。（董红伟）
(编辑涵烁)
