本报讯 （记者 李海涛实习生周婷婷）冬季取暖是先消费后交费？还是先交费后消费？面对古城即将到来的采暖期，西安市许多暖气用户对现行暖气供应收费办法提出质疑。
据了解，西安市冬季供暖，不论是集中供暖还是小区自行供暖，其收费原则大都是“先交费后消费”。由于在过去的暖气供应过程中，曾屡屡出现许多问题，引起暖气用户普遍不满。西安市南郊电子城某小区的王女士告诉记者，去年，她按照小区物业办的要求，在小
区集中供暖前就预交了上千元的采暖费，可是一个冬季也没有享受到暖气带来的“温暖”，而且所交的采暖费至今也没有退回。
针对此现象，许多有过类似经历的采暖用户指出?押冬季取暖先交费后消费管理办法不符合市场买卖规律。西安市东郊的张先生认为，用户采暖和供暖方有偿供暖，是实质意义上的商品买卖关系，按照现行经营规则，先拿商品后交费是情理之中的事。因为付费前，消费者已经对该商品的质量和使用功能都感到满意，所以才最终确定了自己的消费行为。
而供暖单位和小区物业管理部门则认为，现在暖气欠费现象越来越普遍，供暖单位催费工作也非常难做。在这种情况下，如果实行“先消费后付费”的暖气收费办法，就会直接影响到冬季暖气的正常供应。一业内人士指出：最好的解决办法即是“抄表到户”的计量收费。
