新华网沈阳11月10日电（记者陈光明）鞍山市民从10日起到市房地产交易中心、市房屋产权登记发证中心、市建设工程招标投标站、市公安局交管支队检车线、市社保医疗保险大厅、市国土资源产权交易中心、市人才服务中心办理相关事项，都会受益于“一站式”的服务，办事更加方便。
据了解，为进一步拓展全市的公共行政服务体系，提高行政审批和服务效能，鞍山市
开始运作在全市各类办事大厅中，推广公共行政服务中心的运行模式，实行统一的办事制度。即实行审批（服务）内容、办事程序、办事依据、申报材料、办理时限、收费标准公开；实行统一的收费方式。
首批6个部门的7家办事大厅已形成了“一站式”的服务模式。其中，市社保医疗保险大厅在办公环境相对狭小、分散的情况下，规范了业务流程，并在大厅内设值班人员，总体负责对突发问题的处理和同其他部门的协调；市房地产交易中心、市房屋产权登记发证中心，加强了内部工作人员及派驻单位人员的管理，进一步规范了服务行为；市建设工程招标投标站根据自己的特点，在便民服务上拓展服务领域，采取了向招标者进行咨询服务和跟踪管理等服务；市国土资源产权交易中心则制定了中心工作人员管理制度、内部控制及监督管理制度、廉政建设制度等规章制度；市公安局交管支队检车线则以人为本，中午不休息，延长工作时间来减少办事人的等候时间；市人才服务中心则通过改变硬件环境，即对中心进行装修改造来实现人事代理工作的“一站式”办理和一条龙服务。
