商家用合成水晶冒充天然 顾客760元买了块玻璃

石头记
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发票、检验结果

　　[核心提示]

　　石头记是一家全国知名的首饰连锁企业，其水晶饰品的销售量一直位居郑州市场前列。

　　郑州石头记的连锁店中，工作人员都口口声声承诺他们销售的水晶饰品为纯天然水晶

。但是，一位消费者花760元钱所购买的天然水晶手镯经鉴定却是和玻璃差不多的合成水晶，其价值不过几十元钱。

　　这是个案还是普遍现象？近日，本报与河南电视台公共频道“第8新闻眼”联合报道组对此展开调查，向人们揭开了一个不为人知的秘密——在郑州石头记，合成水晶被当成天然水晶卖给消费者。

　　[市民投诉]

　　　　760元买块“玻璃”

　　“我花了760元在郑州石头记连锁饰品店给女朋友买的天然水晶手镯，没想到却是跟玻璃差不多的合成水晶”。11月1日上午，郑州市民杨先生向联合报道组记者报料说。

　　杨先生说，他前两天在郑州德化步行街上的石头记连锁店为女朋友选购首饰，当时店员极力向他推荐一款蓝水晶手镯，并承诺这款手镯绝对是天然水晶，并且该店还保证给他开具表明天然水晶的发票和信誉卡，说如果有假加倍赔偿。可当杨先生的一位做珠宝生意的朋友在欣赏这款手镯时，发现这款手镯不但重量较轻，而且透明度很高，就怀疑是假的，劝他去做一下水晶鉴定。

　　于是，杨先生将手镯拿到了河南省金银珠宝饰品质量监督检验站进行检验，结果令他十分震惊——这款所谓的天然蓝水晶手镯其实是合成水晶。而检验站专家的话更令他震惊，专家说，合成水晶其实和玻璃差不多，价格和天然水晶相比相差在几十倍以上，杨先生手中的这款手镯最多值几十块钱。

　　花760块钱买到了几十元钱的货，杨先生很是气愤。于是他到郑州其他石头记的连锁店转了一圈，发现这种现象十分普遍，于是希望记者能够对此予以调查。

　　[记者暗访]

　　石头记承诺“纯天然”

　　接到杨先生投诉后，记者首先进行了前期的市场走访。据了解，石头记饰品连锁店是一家全国性饰品连锁企业，目前已经在全国拥有800多家连锁店，在郑州的连锁店有6家。

　　在石头记的所有饰品中，以水晶饰品销售最为火爆，一业内人士说，石头记的水晶饰品销售量在郑州名列前矛。之所以有这么好的生意，是因为该店内的水晶饰品价位要比其他地方低，造型也很精美，因此颇受消费者青睐。

　　但是，这样一个在全国知名的连锁企业，真的会置诚信于不顾拿合成水晶当天然水晶卖给消费者吗？杨先生的遭遇是个案还是普遍现象呢？记者决定进行实地探访。

　　11月1日晚7时，人民路上的石头记店还灯火通明，这是目前郑州市最大的一家石头记饰品店，也是石头记在郑州的连锁总店。一走进店门，工作人员就非常热情地介绍店内的各种饰品，当发现记者对水晶特别感兴趣时，随即拿出各种价位、各种款式的水晶饰品供记者挑选，同时还承诺说：“我们这里保证是纯天然水晶！”

　　随后，店内的工作人员便开始大讲水晶的各种功效及对身体的好处。见记者仍在犹豫不决，另一位店员连忙拿出一份“鉴定证书”，证明这里的水晶饰品确实是纯天然，工作人员不断地说：“我们每一款产品都是经过鉴定的，保证是真的。”

　　最终，记者在这家店内购买了一款价值300元的紫水晶手链，在付过钱后，店员给记者开具了一张石头记的产品信誉卡，信誉卡的背面明确标识着“产品通过北京中国宝玉石协会宝石检测中心系统化的质量检测，荣获中国宝协授予中国珠宝首饰业驰名品牌，并取得ISO9001-2000认证”字样。

　　次日上午10时许，记者来到了石头记饰品连锁店步行街店。一工作人员说：“我们这里的水晶都是纯天然的，包括玉石也全是。”记者在该店购买了一款蓝水晶手镯。

　　记者随后又来到了郑州石头记饰品连锁店文化路分店。在这里，记者除享受到同前两家一样的热情服务外，店员们还给了记者更加肯定的承诺：“肯定是纯天然水晶制成的，我们的每一款都是经过上海华东理工大学鉴定过的”。当记者买完手链付钱时，这里的店员还在发票上的“品名规格”一栏里明确标注为“纯天然水晶手链”。

　　随后，记者还分别去了二七路、东风路上的石头记饰品连锁店并购买了被承诺为纯天然的水晶饰品。

　　在采访中记者发现，石头记的水晶饰品价格多为100元到200元之间，高的也为300到1500元不等，和其他珠宝商店相比，石头记同规格的水晶饰品售价的差价有的能便宜十几甚至几十倍。

　　[鉴定结果]

　　6件水晶5件合成

　　如此便宜的石头记水晶饰品真的是天然水晶吗？记者决定找权威部门进行鉴定，但结果却令人大吃一惊，记者在郑州5家石头记购买的6件水晶饰品中，只有一件是天然水晶，其余的全部是合成水晶。

　　经河南省金银珠宝饰品质量监督检验站反复检测，“纯天然水晶”的谎言不攻自破。下面就是检测结果：

　　[专家破题]

　　合成水晶=高铅玻璃

　　合成水晶和天然水晶有哪些差别？两者价值又相差多少呢？

　　河南省金银珠宝饰品质量监督检验站副站长唐庆民说，天然水晶是经过漫长的地质过程形成的，内部有天然的包裹体，最明显的是有一些碳质包裹体，而合成水晶比较干净，用仪器可见有面包渣状包裹体。还有丁状平行排列的包裹体。

　　据介绍，用二氧化硅含量较高的一种石英岩，剔除铁质和杂质后，重新结晶形成玻璃，如果在制作过程中加一些铅，就能提高玻璃的硬度，形成高铅玻璃，也就是汽车上的挡风玻璃。很多商家都用这种高铅玻璃仿造水晶，这种合成的融面水晶实际上就是玻璃。而有色水晶在天然形成过程中是比较少见的，不可能大量出现，大部分都是合成水晶。

　　唐庆民副站长说，合成水晶的价格和玻璃差不多。一款天然水晶项链可能要卖五、六百元，同样的一个玻璃或是合成水晶也就是几十块钱，差别在十倍左右。

　　业内人士查看完记者购买的这六件水晶饰品后称，总的实际价值不会超过五百元，而记者购买这些饰品时花了3000多元钱。

　　(河南电视台公共频道“第8新闻眼”记者与本报热线新闻部记者联合报道)

　　商家称合成水晶为天然水晶 几十元产品卖上千元