工人频失约新房难装油烟机

　　因此该居民两天内退货两次

　　●什刹海

　　本报讯（记者 林文龙 王申）家住什刹海弘善胡同的付先生家的旧屋刚翻建成新房，可为新房安装油烟机却给他带来不少烦恼，两天内退了两次油烟机。

　　付先生说，6日，他在地安门大街的某电器专卖店订购了一台“百野”牌油烟机。付先生叮嘱导购员要在7日下午1时上门安装，并要求导购员在安装单上写明他的要求。

　　付先生说，7日下午2时，该商场一位女士打电话称：“今天安装不了，工人得吃饭，外面刮大风。”付先生问对方为何不能守时，对方说：“要不然你就到商场退了吧，我们不缺你这一台。”

　　付先生说，7日下午五时，一位负责安装的小伙子上门安装，却没带钻孔机。

　　昨天，一位自称是该品牌负责销售的工作人员说，付先生退了货，但没有介绍相关细节。

　　付先生退货后换购了“帅康”油烟机。付先生说，“帅康”导购员在安装单上注明安装时间为11月8日中午12时至13时30分，并写明“务必守时”。7日晚8时，一位自称是“帅康”负责安装的人员来电话说他的车是黄标车，早7时后不能进二环。8日，约定时间的“帅康”安装人员又失约了。

　　一名自称是负责“帅康”售后服务人员的王经理表示，8日，他们多次致电付先生，但他都没接听。前天，付先生再次退货。

　　昨天，北京市消协96315工作人员表示，厂商没有按约定时间上门服务，导致顾客空等，顾客有权要求他们按北京市平均工资标准赔偿误工费。该工作人员说，付先生还可以要求商场与厂家协调，尽快安装。而付先生因此要求退货没有相关依据。