市场经济下，水、电、煤气、热都成为商品，居民在交纳相关费用后享受相应的服务本是正常的事，然而上周本版接到的部分投诉表明，一些居民在交钱后却没有得到预期的效果：平房区金色家园的居民在进户时交纳了楼道门的钱，可是一年过去了楼道门仍不好使；学府花园的居民去年就把煤气进户费交了，可现在煤气还没开栓；交了热费暖气却不热，正阳花园的居民称，供热单位达不到服务标准，居民们将要求退费。本报在刊登这些事件的同时，希望有关部门能够急居民之所急，让大家享受到相应的服务。
自开栓供热以来，关注居民冷暖成了本报民情记者的大事，记者在走访中发现，因少数居民不交费而导致整栋楼不开栓成了上周的焦点：南岗区极乐五道街15号的居民反映，因有些居民的热费没收上来，供热单位开始停气，导致交了热费的居民也受牵连；动力区哈平路91号也因为部分居民不交费，导致全楼人挨冻。
水是人类赖以生存的保障，水质关系到居民的身体健康，上周有读者反映饮用水水质不好。保健新区内，居民进户两年多，自来水都是浑浊发黄的，每天吃这样的水居民心里没底，找到相关部门却至今无说法；珠江小区三栋也出现了怪味水，自来水管里接出的水非常污浊，而且有刺鼻的气味。用水壶将水烧开后，水面上经常会漂浮着一层絮状物，而且水壶内壁上留有很多污物。因不敢饮用这样的水，很多居民不得不掏钱买水喝。
上周本报还对新改造路段“尾巴”多、残土车横行电车街、交通协管员挨骂等现象进行了报道。
（生活报）
