产品保修期外维修如何收费

　　杨女士：我在2001年买了一台电视，现出现问题，但已过保修期。维修人员上门修理称要收上门费20元，开盖费80元。还没有修理就要收100元，请问这样符合相关规定吗？

　　北京市消协：《消费者权益保护法》中，并未对保修期外的产品上门修理如何收费作出规定。

　　但一般来说，商家上门修理是可以收取服务费的，具体怎样收取，要看商家的规定。消费者可以与商家协商。

　　本报记者龙婧