行风投诉行政管理部门问题最多

　　时代商报讯（记者 赵桂华）行政管理部门办事拖拉、监管不力、乱罚款、乱摊派……昨日，辽宁省政府纠风办通报了第三季度受理举报投诉情况，民心网接到行风问题举报投诉信息3778条，其中行政管理类部门的问题最多，达到1830条。

　　据介绍，三季度民心网共接到举报投诉信息6027条，属于行风问题的投诉信息3778条，其中前三名依次是：行政管理类部门问题1830条，占48.44%；执法监督类部门问题807条

，占21.36%；教育乱收费665条，占17.60%。反映行政管理部门问题主要集中在办事拖拉、监管不力、失职失责、乱罚款等方面；反映执法监督部门问题主要集中在重复检查、乱检查、执法不公开、监督不公开等方面。

　　在办理的举报投诉中，1人受到党内警告处分，3人受到行政警告处分，1人受到行政记过处分，3人被免职。下面是民心网第三季度举报投诉查处整改的4个典型案（事）例：

　　摆升学宴两人被查处

　　投诉内容：锦州市黑山县八道壕国税分局两名税务人员以办升学宴为名，向辖区内个体户索要钱财。

　　事实经过：黑山县八道壕国税分局科员张某的女儿收到高校录取通知书后，张某通知亲属及朋友（包括9名纳税人），拟于8月24日在八道壕春城饭店摆26桌酒席庆贺。8月23日16时，在市、县国税局纪检监察部门的阻止下，张某将预订的酒席退掉。8月13日，黑山县八道壕国税分局副局长于某在八道壕金来园饭庄摆10桌酒席为其子考入高等院校庆贺，收纳税人礼金800元。

　　查处结果：8月26日，锦州市国税局决定免去于某黑山县八道壕国税分局副局长职务；给予张某通报批评。

　　沈阳工大退还多收补偿费

　　投诉内容：一学生家长投诉沈阳工业大学研究生学费收取不合理，有多收费、乱收费的嫌疑。

　　事实经过：经查，该校研究生部在2003年4月至6月期间违反了省财政厅、省物价局的有关规定，擅自收取毕业硕士生教育培养补偿费，每生收费9000元，共3人，合计多收27000元。

　　查处结果：省物价检查所责令该校于10月30日前退还多收价款。经核实，此款已全部退还。

　　中学退还学生服装抵押金

　　投诉内容：学生家长反映沈阳市某中学向艺优生收取1000元服装抵押金，不开收据，未发演出服。

　　事实经过：经调查了解，该中学违规向报考该校的39名体育特长生每人收取1000元服装抵押金，计39000元。

　　查处结果：该校已将39000元抵押金全部返还给学生，并向家长道歉。

　　服务态度不好被通报批评

　　投诉内容：王先生投诉沈阳第四医院挂号处及收款处服务态度差。

　　事实经过：6月5日晚，王先生陪同患者到四院就诊。当时患者由于没便未进行验便化验，收款员没注意到该人是医保患者夜间不能退费，让其到服务台签字，结果签完字后不能退款，王先生对此表示不满。后王先生到医院办公室反映问题，院办主任当场向其道歉，委托收款处主任调查处理。收款处主任没能及时处理，将此事耽搁。

　　查处结果：医院纠风办对收款处进行通报批评，全处每人罚款200元。