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大浴场成了角斗场 浴券失效引发"全武行"


http://www.sina.com.cn 2005年11月17日13:03 东方网

  昨天下午4时多,11名消费者在局门路上的“海阔天空”浴场因浴券是否失效与店方发生争执,双方上演了一场“全武行”。事件导致多人受伤入院,其中3人被诊断为有不同程度的脑震荡。警方已对此事展开调查。昨晚,记者奔赴浴场和医院采访,双方对事件的陈述颇有出入。

  顾客二三十个打手动手

  消费者廖小姐介绍,昨天下午4时许,他们一行11人(4女7男)去位于局门路上的“海阔天空”大浴场消费。他们在大堂总台前拿出浴券,询问使用事宜。一名女值班经理以优惠券过期为由,说他们的票子做了手脚,拒绝接受。为此双方发生争执。后来,廖小姐他们愿意改用现金支付,但是要值班经理签名落款。“她态度比较差,甩开手就要走,我们就围上去希望她给个说法。”

  就在此时,从大门外和楼上突然涌过来二三十名保安,那些人大多身穿深色的衣服,二话不说就用对讲机、烟灰缸甚至花盆砸向他们的头。“由于对方人多势众,我们只能抱着头蜷缩在地上,每个人身上都受了伤。现场那个乱啊……”随后那些人便作鸟兽散。廖小姐即时报警。

  浴场浴券过期不能使用

  昨晚10时30分,记者来到“海阔天空”,了解店方与客人发生纠纷的缘由。当班经理洪小姐的第一句话是:“他们不是我们的客人!”她说,廖小姐等11人没有进场,没有进行消费,所以不是他们的客人。

  洪经理就是廖小姐所说的当时在场的值班经理。她说,昨天下午4时许,廖小姐一行人来到浴场大堂,拿出一些浴券询问是否可用。工作人员发现那些券本来盖的有效日期是2005年9月31日(洪经理承认这是店方疏忽,因为9月份只有30日),但被人自说自话又加盖了一个至2005年12月30日的日期。当即表示此券已过期不能使用。

  洪经理说:“我作好解释后,准备离开去吃晚饭,他们把我团团围了起来。”争执中,先后有2名保安前来劝架,被这些消费者摁倒在地。聚的人越来越多,好不容易才拉开了双方。之后警方接到报警,制止了事态的进一步恶化。她表示,消费者指责店方一下子涌出来二三十个打手的说法完全无中生有,“我把几个楼面的员工全叫出来也没那么多人,况且当时是晚饭时间,有许多人已经吃饭去了。”

  伤情双方各有人员受伤

  洪经理表示,他们浴场方面有2名保安在争执中受伤。1人牙齿松动出血,胳膊被抓伤。另1人出现耳鸣、胸闷等症状。

  但显而易见,被送至市九医院的4名消费伤势无疑要重得多。在急诊室1楼,记者看到23岁的小陆蜷缩在病床上,虚弱得话也听不清楚,曾出现过短暂的昏迷,此时离事发已有至少7个小时,还不时有呕吐现象。小颜脑袋上豁开了一道口子,被缝了5针。小李感觉耳鸣,头痛。以上3人都被诊断为有不同程度的脑震荡,头部多发性软组织挫裂伤。此外,另一名陈姓青年男子耳膜穿孔,当时他被打翻在地,一度昏迷。醒来的时候视线模糊,过了很长时间才得以恢复。

  除了以上4人由警方开具验伤单外,廖小姐等个别人员也有不同程度的轻伤。

  记者在医院采访时,看到当地民警也已开始对受伤人员进行做笔录。警方表示,鉴于双方对此事的陈述出入颇大,他们还需调来当时的监控录像,对此事作进一步的调查,才能得出一个谁是谁非的结论。


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