暖气冰冰凉室温已达标市民维权犯了难：如按规定，供热公司不会退给一分钱
晚报讯“已经供热两天了，家中的暖气片还是冰凉的，但室温却达到了十六七度。”昨天，不少市民打通本报的供热热线，反映这一令他们头疼的问题，建议有关部门重视这一现象，维护消费者合法权益。
昨天下午2时许，家住大埠东小区2号楼的居民刘女士向本报反映，家里的暖气片从供热开始至今没热过，多次打供热公司电话，就是没人来检修。她说，由于昨天天气较好，暖气片虽是冰凉的，自己一测量，家里的温度却达到16度以上。“我们并没享受到集中供热，而如果按照市里的规定，供热公司不会退给我们一分钱，我们心里很不平衡。”刘女士说。
“交了钱，却买不到热，这钱不白花了吗？”家住交运广场B楼的市民也反映了同样情况，他们认为，既然热是商品，市民出钱购买了，供热公司因种种原因没有将热送到居民家中，就应赔偿损失。
“供热初期，家里暖气不热，请他们上门测温，都不来。过两天来测，系统调整好了，暖气也热了，这时温度肯定能达标，但前几天不热的天数他们会不会给退钱？”一些市民质问供热公司的做法。他们建议，针对每年供热初期出现的这种情况，我市应出台相应规定，真正维护市民的权益，不能让供热公司钻了空子。记者芦智峰
