海南纯玩团变质游客每人获赔600元 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月18日10:51 上海青年报 | |||||||||
本报讯(记者 朱勇 通讯员 胡瑜)一家老少7口人参加“纯玩团”飞赴海南观光,但落地后行程全变了样,不但无故取消了一个景点,而且临时增加了4个珠宝、玉器购物场所。对此,梁先生认为旅行社此举是欺骗消费者。近日,一中院二审判决,上海明华旅行社需赔偿梁先生一家7口每人600元损失。 今年2月11日,梁先生一家7口与明华旅行社签订游程为海南双飞5日四星纯玩团。
然而,明华旅行社未经游客们的同意,不仅取消了鹿回头山顶公园的景点,而且闻名遐迩的大东海潜水基地也更换成一个小型潜水点。而在观光期间,旅行社“穿插”了一些购物场所,住宿也没按照合同上所规定的“四星”标准。 梁先生一家要求法院判决旅行社返回合同金额,并赔偿同等金额12278元,以及通过媒体公开道歉。 明华旅行社则辩称,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社应退还住宿差额并赔偿差额20%的违约金。至于景点,旅行社应退还门票并赔偿同等损失,故不同意梁先生的诉讼请求。 法院审理后认为,可以认定明华旅行社确有明显的违约行为,应承担相应的违约责任。据此,法院作出上述判决。 |