一年内连修五次 这部手机问题咋这多

　　荆楚网消息（楚天金报）记者周寿江实习生彭建樱、余芳芳报道：刚从维修部取回的手机，又被发现有问题，15日，武昌的余师傅对记者说，今年年初买的这部手机，到目前已修了5次了。

　　余说，今年1月30日，他在武昌商场花1450元买下一款康佳手机，保修时间为一年。4月3日，手机出现“异音”，他拿到地处武昌的康佳售后部门维修，4月19日被告知手机已

修好，他取回手机次日，竟发现手机“异音”仍未消除，又将手机拿去修了一次。

　　9月初，余的手机无故黑屏，小屏背景灯不亮，9月8日，维修部鉴定为手机元器件脱离，“已在非保修范围内，但我们还是为他进行了免费维修。”康佳售后部门的王先生称。

　　10月10日，上述问题又出现，余再次去维修部维修，手机此次则被鉴定为“有进液痕迹”，同样在“非保”范围内，但维修部又一次对该机进行维修。

　　然而，10月底，余的手机又出现问题。10月31日，他又将手机拿去维修，11月14日，当余将“第五次修好”的手机取回时，发现手机的“异音”故障又出现了。他提出将手机退换掉，但被拒绝。

　　康佳手机武昌客服部王工程师表示，根据“三包”有关规定，产品在一年时间内，若因同样问题进行两次维修，仍无法修好的情况下，才能包退。余的手机虽先后5次维修，但均不属同一原因引起，故不在包退范围内。至于“异音”再现，是非保范围内的第四次维修的遗留问题。

　　当日，在记者的协调下，售后部门为余先生换了一台新机。