荆楚网消息（楚天金报）记者 饶纯武 实习生 曹经蕾 黄闯 报道：从武昌东湖到天河机场，出租车一般50分钟就可赶到。由于出租车司机“失算”，竟然走了近90分钟，使得乘客错过了预定的航班。
据了解，18日下午2时13分，张斌（化名）等3名乘客，从武昌蔡家嘴叫了一辆车顶有三星标志的出租车前往天河机场。司机说，从蔡家嘴到天河机场，大约需要50分钟，车费
120元左右（105元的车费加上15元的过桥费）。由于张斌等人预订了三张机票，去晚了可能拿不到票，所以就要司机尽量赶快点。司机说“外环车流量小，不易塞车。”就这样，出租车绕道白沙洲大桥，欲经张公堤、长丰大道到机场高速。
不料，沿途有一段路正在维修，出现交通堵塞，不光路程比走长江大桥或长江二桥远得多，到达机场时，已是3时40分，车费比原来还多出50元，预订的三张机票也只剩两张。张斌让两个朋友先去签约，自己不得不等下一趟航班。事后，张向武汉市客管处天河机场站点办投诉。
站点办的严先生调查后表示，出租车司机绕远路，要征得乘客的同意，并确保比正常路线的时间短，在没有绝对把握的情况下，错误选择的责任应该在司机这一方。经调解，司机退了50元的费用，并承诺19日免费再次送张到天河机场。张斌显然对此并不满意，向主管部门投诉该司机。
