连日来大雾天气频频“光临”银川，造成河东机场多个航班延误，旅客不能正常出入。航班延误后，有的旅客抱怨机票不能在河东机场补票窗口办理退票手续或改签其他城市。记者采访民航有关人员了解到，目前宁夏的机票销售市场存在着许多不规范的竞争行为，有些旅客购买到的机票虽然价格低但是不符合乘机要求。根据民航总局的规定，按照谁售票谁负责的原则，不符合要求的机票需要在原售票点退票或者改签。这些机票均是在个人售票点买到的，一旦出现问题，旅客根本来不及回到市区内更改，这样便影响了再次登机的时间。
据了解，目前在宁夏航空市场上共有40余个售票代理点，其中有9个属于宁夏机场集团有限公司。除此之外的代理机构多数为民营性质，机票代理资格的取得不是通过宁夏机场集团有限公司而是通过各航空公司，与宁夏民航没有任何关系。由于机票代理机构的增多，目前机票销售市场出现的不规范的竞争行为，直接影响了出行者的利益。有的旅客在非法售票点竟购买到了假机票，还有的旅客买到的机票，价格听起来便宜但多数是不含机场建设费和燃油附加费的。
长期以来，许多旅客误认为不管在哪儿买机票都是民航一家，遇到问题也应该在机场能够解决。实际上这些问题必须要到购买机票的销售点才能解决。提醒出行者，在宁夏机场集团有限公司下属的任何一家售票处购买的机票，都可以在银川河东机场办理相关业务和手续，享受到售后服务。（田杨 马春惠）
