政府机关、公共事业单位变更电话别忘到114登记
本报讯(记者张艳红)近日，一位市民通过114查号台欲就供暖问题咨询衡水市集中供热管理处，但是该单位在114注册的号码“全部停机”。这位市民只好委托一位朋友打听，原来该单位的电话由“网通”改成了“铁通”，由于变更后新号码未在查号台登记，这个单位的电话就一下子“不翼而飞”了。
记者在联系采访中，也碰到过一些政府机关、公共事业单位的电话在114无法查找的情况。据了解，由于目前固定电话竞争激烈，各种新业务层出不穷，不少单位选择更优惠的固话业务，以集团入网的形式变更了电话号码。但变更号码之后，大多单位只通知了其上级机关或有业务往来的单位，却没有到114查号台进行变更登记，而114查号台只对登记在册的号码提供查询服务，如变更号码的单位不进行变更登记，则会造成查到的电话号码打不通的情况，这给群众带来很多不便。
记者通过衡水市网通客户服务中心了解到，其实，114查号台的变更登记手续非常简单：只要持加盖公章的单位介绍信和需要登记的号码，到营业厅办理变更登记就可以了，而且不需要缴纳任何费用。在省会办理114查号的变更登记则更便捷，只要将加盖公章的单位介绍信和变更后的号码传真到86070092即可。
据衡水市网通客户服务中心的工作人员介绍，主动到114查号台登记变更号码业务的以企业和服务行业为主，因为这无需花钱就能创造更多的效益。而一些政府机关和公共事业单位则由于缺乏服务意识，在变更号码时，常常“忘了”到114查号台登记。
