陌生来电要您地址 千万别给

　　本报讯福州市民可要注意了，最近要是接到陌生电话以各种理由向您索要详细家庭地址，可千万别草率答应。

　　林小姐和陈女士分别在１８日和２０日接到了一个无来电显示的电话，对方均称是铁通公司的客户服务人员，最近公司的客户系统出现故障，部分数据丢失，因此需要向用户们提供详细的家庭地址。

　　二人当下没有多想便如实告知。事后她们突然发现对方既然是大公司的客服部门，怎么没有来电显示？于是立马拨打铁通公司电话核实。查询结果是该公司的系统并没有损坏，更不曾向用户查询地址。

　　福州铁通公司的客户系统记录显示，从本月１２日起，该公司已接到近百起类似的客户投诉，客户们都害怕资料被陌生人得知后被盗用话费。

　　铁通公司客户中心魏主任说，对于客户资料他们有完善的数据备份系统，不会出现丢失的情况，而且正常情况下，客户不会因为资料泄露而被盗用话费。目前，他们已委托相关部门调查事情真相，但广大客户应提高警惕，在电话里不要轻易地泄露自己的个人资料，以免带来麻烦。